1. Equilibrar Diferenciação e Integração
1.1. Conceito
1.1.1. Orientação de Subunidade
1.1.2. Evitar problemas de comunicação
1.1.2.1. Tecnologia
1.2. Integração
1.2.1. Tarefas e Funções
1.2.1.1. Trabalho em Conjunto
1.3. Mecanismos
1.3.1. Hierarquia da autoridade
1.3.2. Contato Direto
1.3.3. Papel de Ligação
1.3.4. Força-tarefa
1.3.5. Equipe
1.3.6. Papeis de integração
1.3.7. Departamentos de Integração
1.4. Diferenciação versus integração
1.4.1. Guiar processos de diferenciação
1.4.1.1. Competencias
1.4.1.1.1. Vantagens Competitivas
2. Equilibrar Centralização e Descentralização
2.1. Definir autoridade para tomar decisões
2.2. Centralizada
2.2.1. Vantagem
2.2.1.1. Decisões no topo da hierarquia
2.2.1.2. Restante da organização foca em suas funções
2.2.2. Desvantagem
2.2.2.1. Sobrecarregada
2.3. Descentralizada
2.3.1. Todos os níveis podem decidir
2.3.2. Vantagens
2.3.2.1. Flexibilidade
2.3.2.2. Responsividade
2.3.3. Desvantagem
2.3.3.1. Difícil planejamento e controle
3. Equilibrando Padronização e Adaptação
3.1. Formalização: Regras Escritas
3.1.1. Padronização das operações
3.2. Socialização: Normas Compreendidas
3.2.1. Especificação do ambiente apropriado para alcançar as metas
3.3. Padronização versus adaptaçõ
3.3.1. Fudir as regras e as normas
3.3.2. Não retirar a oportunidade dos colaboradores
3.3.2.1. descobrir novos meios de alcaçar as metas
4. Estruturas mecanicistas e orgânicas da organização
4.1. Estruturas mecanicistas
4.1.1. comportamentos
4.1.1.1. Responsaveis
4.1.1.2. Previsiveis
4.2. A Abordagem contigencial para o desenho organizacional
4.2.1. Molda a a estrutura da organização e suas fontes de incertezas
4.3. Estruturas organicas
4.3.1. Flexibilização a mudanças e rápida adaptabilidade em condições variavéis
4.4. Burns e Stalker em estrutura orgânica versus mecanicista e o ambiente
4.4.1. diferentes de estruturas para controlar as atividades ao se adaptar as mudanças do ambiente
4.5. Lawrence e Lorsch em diferenciação, integração e ambiente
4.5.1. Como as diferentes áreas diferenciam e integram suas estruturas diante as características do ambiente em que competem
5. Diferenciação
5.1. Definição
5.1.1. Alocar Pessoas e Recursos
5.1.1.1. Tarefas e Relacionamento de autoridade
5.1.1.2. Relacionamento de autoridade
5.1.1.3. Atingir metas
5.1.2. Controle da Divisão de Trabalho
5.1.3. Grau de Especialização na organização
5.2. Papéis Organizacionais
5.2.1. Comportamentos esperados
5.2.1.1. Conforme Função
5.2.2. Especialização
5.2.2.1. Habilidades e Conhecimentos
5.2.2.1.1. Fonte Primária de Recursos
5.2.3. Funções inter-relacionadas
5.2.4. Clareza
5.2.4.1. Autoridade
5.2.4.1.1. Tomar decisões
5.2.4.1.2. Responsáveis por ações
5.2.4.2. Responsabilidades
5.2.4.3. Controle
5.3. Subunidades
5.3.1. Divisão
5.3.1.1. Conjunto de Funções ou Departamentos
5.3.1.1.1. Dividem Responsabilidades
5.3.2. Função
5.3.2.1. Similaridade
5.3.2.1.1. Conhecimento
5.3.2.1.2. Habilidades
5.3.2.1.3. Técnicas
5.3.2.1.4. Ferramentas
5.3.2.2. Tipo
5.3.2.2.1. Suporte
5.3.2.2.2. Produção
5.3.2.2.3. Manutenção
5.3.2.2.4. Adaptáveis
5.3.2.2.5. Administrativas
5.4. B.A.R and Grille
5.5. Mapa
5.5.1. Horizontal
5.5.1.1. Conforme Responsabilidade de Tarefas
5.5.2. Vertial
5.5.2.1. Hierarquia