1. UNIDAD DE ASUNTOS Y COOPERACIÓN INTERNACIONALES: Integra y analiza los proyectos de programas y acuerdos de cooperación internacional que propongan las unidades administrativas y órganos administrativos desconcentrados de la Secretaría, los cuales lleven la agenda institucional de cooperación internacional que considera a países, organismos internacionales, regionales y multilaterales que mantengan vínculos en materia turística.
1.1. UNIDAD DE COORDINACIÓN SECTORIAL Y REGIONIAL: Define, establece y opera las estrategias de coordinación internacional entre las unidades administrativas y los órganos administrativos desconcentrados de la Secretaría, las entidades paraestatales sectorizadas y delegaciones regionales, además de evaluar los resultados evaluados con el propósito de incrementar el turismo, promover el desarrollo regional y contribuir al desarrollo sostenible del sector turístico.
1.1.1. DIRECCIÓN GENERAL DE ASUNTOS JURÍDICOS: Su finalidad es emitir operaciones jurídicas y asesorar al titular de la Secretaría, a sus unidades administrativos y órganos administrativos desconectados, delegaciones regionales y entidades paraestatales del sector turístico, para garantizar la legalidad de sus actividades: presentar legalmente a la Secretaría en cualquier juicio o controversia judicial o contencioso administrativa, y llevar acciones preventivas y correctivas para evitar cualquier controversia y salvaguardar los intereses de la Secretaría y asegurar el cumplimiento de las disposiciones jurídicas, en materia de transparencia, acceso a la información y protección de datos personales, para garantizar el ejercicio transparente de la gestión pública y la rendición de cuentas.
1.1.1.1. DIRECCIÓN GENERAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL: Tiene el propósito de contribuir al fortalecimiento de la imagen de la Secretaría de Turismo, a través de la estrategia de comunicación social con base en el Programa Anual de Comunicación Social de la Secretaría.
1.1.1.1.1. ÓRGANO INTERNO DE CONTROL: Para su control interno, la Secretaría cuenta con una unidad que se ocupa de recibir quejas y denuncias por incumplimiento de las obligaciones de los servidores públicos, investiga y finca las responsabilidades a que haya lugar e impone las sanciones respectivas.
1.1.2. DELEGACIÓN REGIONALES NORESTE, NOROESTE, CENTRO, SURESTE Y SUROESTE: Representan a la Secretaría y conducen la coordinación interinstitucional en su circunscripción territorial, ante las autoridades federales, estatales y municipios, así como organizaciones, cámaras, asociaciones, consejos, comisiones y comités locales; en materia de promoción y fomento al turismo, a fin de instrumentar los programas y proyectos del sector para incrementar el flujo de turistas al país.
2. SUBSECRETARÍA DE INNOVACIÓN Y DESARROLLO TURÍSTICO: Su objetivo es definir y establecer los lineamientos y procedimientos necesarios para el fomento, colaboración y coordinación entre la Secretaría y las autoridades competentes de los tres órdenes de gobierno, así como organismos privados y sociales, nacionales e internacionales, para la innovación, desarrollo y la diversificación de los productos turísticos competitivos, programas de impulso a la inversión y desarrollo turístico sustentable en los destinos y regiones turísticas del país.
2.1. DIRECCIÓN GENERAL DEL PRODUCTO TURÍSTICO: Coordina las estrategias para lograr la innovación, desarrollo y consolidación de productos turísticos, con la colaboración, coordinación y concentración de las autoridades competentes, empresarios y prestadores de servicios turísticos, gobiernos de las entidades federativas, municipios y organismos privados y sociales.
2.1.1. DIRECCIÓN GENERAL DE GESTIÓN DE DESTINOS: Coordina el Modelo Integral de Gestión de Destinos bajo los criterios de sustentabilidad, competitividad, transversalidad y productividad con la participación de las comunidades receptoras e instrumenta acciones de concurrencia en el ámbito nacional e internacional.
2.1.1.1. DIRECCIÓN GENRAL DE DESARROLLO REGIONAL Y FOMENTO TURÍSTICO: Fomenta la inversión pública en infraestructura y equipamiento de los destinos turísticos considerados en las regiones turísticas del país, mediante el impulso de una planeación regional sustentable de la actividad, con la finalidad de impulsar la competitividad de las regiones y localidades del país.
2.1.1.1.1. DIRECCIÓN GENERAL DE IMPULSO AL FINANCIAMIENTO E INVESIONES TURÍSTICAS: Su objetivo es diseñar, integrar y coordinar con otras autoridades competentes, la estrategia integral de impulso, fomento y atracción de inversiones turísticas nacionales y extranjeras; así como promover ante las instituciones del sistema financiero mexicano y los organismos financieros internacionales. el financiamiento a las entidades federativas, a los municipios ya las empresas turísticas, en particular a los prestadores de servicios turísticos, las micro y pequeñas empresas turísticas.
3. SUBSECRETARÍA DE PLANEACIÓN Y POLÍTICA TURÍSTICA: Diseña y establece los lineamientos para la instrumentación, seguimiento y evaluación de la política turística nacional y la planeación estratégica del sector turístico del país propone esquemas de gestión del desarrollo turístico local, con estrategias de coordinación con la opinión con los gobiernos de las entidades federativas y de los municipios.
3.1. DIRECCIÓN GENERAL DE PLANEACIÓN: Desarrolla e instrumenta el proceso de planeación estratégica del sector, coordina la formulación de los programas y proyectos de la Secretaría de Turismo y su sector, con el fin de contar con políticas públicas eficientes para el desarrollo turístico del país, y establecer mecanismo de mejora continua en su diseño e implementación para alcanzar los objetivos de la política turística nacional.
3.1.1. DIRECCIÓN INTEGRAL DE INFORMACIÓN SECTORIAL: Desarrolla el proceso de integración, actualización, sistematización y difusión permanente de la información estadística del Sector Turismo de México, que permita analizar la actividad turística la actividad turística y apoyar los procesos de planeación, desarrollo y promoción del turismo nacional.
3.1.1.1. DIRECCIÓN GENERAL DE ORDENAMIENTO TURÍSTICO SUSTENTABLE: Su objeto consiste en elaborar e implementar los lineamientos y las estrategias para la preservación y el aprovechamiento territorial, ordenado y sustentable de los recursos turísticos del país, además de analizar en coordinación con las entidades federativas, los municipios y además autoridades competentes, la instrumentación del Programa de Ordenamiento Turístico General del Territorio, así como de las declaraciones de Zonas de Desarrollo Turísticos Sustentable.
3.1.1.1.1. DIRECCIÓN GENERAL DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN: Establece metodologías y coordina los procesos de seguimiento y evaluación de los programas y estrategias del sector, a fin de verificar el cumplimiento de objetivos y metas, así como generar, analizar y proporcionar información para apoyar la toma de decisiones , mejora de los programas, y la rendición de cuentas.
4. SUBSECRETARÍA DE LA CALIDAD Y REGULACIÓN: Su objetivo consiste en contribuir al aumento de la competitividad del sector, mediante el incremento en la calidad dela operación de los prestadores de servicios turísticos, así como dictar las bases, directrices políticas y lineamientos relativos a los procedimientos para operar los sistemas de normalización, certificación y verificación en materia turística, apegados a una eficiente calidad regulatoria, la implementación adecuada de la clasificación y catalogación de prestadores de servicios turísticos, integrando y administrando el Registro Nacional de Turismo y el Sistema Nacional de Certificación Turística y proponer, en coordinación con las entidades federativas, municipios y el sector privado y social.
4.1. DIRECCIÓN GENERAL DE NORMALIZACIÓN Y CALIDAD REGULATORIA TURÍSTICA: Tiene como objetivo coadyuvar en la elaboración de la legislación, normalización y regulación articulada, que brinde un análisis sobre la normativa aplicable a la que se encuentran sujetos los actores del turismo; así como los destinos segmentos y actividades del sector, con la finalidad de fomentar y promover una mayor participación en el mercado, que permita identificar elementos para la consolidación del turismo en México.
4.1.1. DIRECCIÓN GENERAL DE CERTIFICACIÓN TURÍSTICA: Diseña e implementa los sistemas de Clasificación Hotelera y Certificación Turística, para fomentar de manera trasversal e integral la calidad en los servicios turísticos nacionales; así es como el uso y la aplicación de sellos, distintos y certificaciones con altos estándares de calidad para fomentar la competitividad a nivel internacional y coordinar el diseño, operación y administración del Registró Nacional de Turismo, con el fin de contar con información oportuna y veraz de los prestadores de servicios turísticos.
4.1.1.1. DIRECCIÓN GENERAL DE VERIFICACIÓN Y SANCIÓN: Su objetivo es establecer los lineamientos, mecanismos e instrumentos para verificar el cumplimiento por parte de los prestadores de servicios turísticos de lo dispuesto por la Ley General de Turismo y demás disposiciones jurídicas aplicables, incluidas Normas oficiales Mexicanas en materia turística, imponer las sanciones que correspondan, así como establecer mecanismos de coordinación y de colaboración con otras autoridades competentes, que incidan en la verificación de la presentación de servicios turísticos, con el propósito de mejorar la calidad en los servicios y productos del sector.
5. OFICIALÍA MAYOR: Tiene como objetivo planear recursos humanos, financieros, materiales, servicios de apoyo informático y organizacional, a fin de garantizar, en el ámbito de su competencia, el cumplimiento de los programas presupuestales autorizados que permitan a las unidades administrativas y órganos administrativos desconcentrados de la Secretaría cumplir con los objetivos institucionales.
5.1. DIRECCIÓN GENERAL DE PROGRAMACIÓN Y PRESUPUESTO: Administra y evaluá las normas internas para la planeación, programación, control y evaluación del presupuesto con la finalidad de proporcionar los recursos financieros necesarios para el cumplimiento de programas y proyectos de la Secretaría, supervisando que el ejercito del gasto sea de acuerdo con las disposiciones jurídicas aplicables.
5.1.1. DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN: Establece e implementa las normas, políticas y alineamientos en materia de recursos humanos y materiales, e instrumenta los programas de actividades de planeación, organización, administración, desarrollo, reclutamiento y selección de persona.
5.1.1.1. DIRECCIÓN GENERAL DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN: Establece, conduce, define y administra la planeación estratégica y la infraestructura d tecnologías de la información y comunicación, a través de un modelo de gobierno y de la información, con la finalidad de preservar la confidencialidad , integridad y disponibilidad de la información que se gestiona y contribuye al logro de la misión de la Secretaría.