Escuelas del enfoque clásico de la administración

1. Escuela de las Relaciones Humanas.

1.1. Mary Parker Follett, señala tres formas de resolver los problemas de la organización:▪Predominio. El jefe decide lo que fortalece el autoritarismo de la dirección. No se realizan juntas de trabajo.▪ Compromiso (“yo te apoyo si tú me apoyas”). En las organizaciones, los departamentos se hacen concesiones mutuas constituye una práctica perjudicial.▪ Conflicto constructivo. El jefe convoca continuamente a juntas para coordinar la acción colectiva.

1.2. Elton Mayo, abarcó numerosos experimentos en materia de: Participación, comunicación, rediseño de puestos de trabajo, efectos sociales e incentivos (descanso y planes de salarios) individuales y de grupo. el primer experimento concluyó que era importante interrogar a los trabajadores para conocer sus opiniones sobre la causa de los resultados del experimento de la iluminación. El segundo experimento, se dejó en libertad a los trabajadores para que se explayaran tanto como quisieran sobre preguntas clave de asuntos medulares de la comunicación. El tercer experimento, consistía en un estudio de comportamiento de la personas en grupos pequeños.

2. Escuela Conductista

2.1. Burrhus F. Skinner (1904-1990) fue un psicólogo de la universidad de Harvard que estudió la conducta humana y se le considera el padre del conductismo,una corriente psicológica que afirma que el comportamiento humano está determinado por el ambiente de trabajo con base en premios y castigos.

3. Escuela de la Administración Científica (Taylorismo).

3.1. Taylor es reconocido como «Padre de la administración científica» y «Padre de la administración de personal» Él concluyó que:• No existía ningún sistema efectivo de trabajo.• No habían incentivos económicos para que los obreros mejorasen su trabajo.• Las decisiones se tomaban militar y empíricamente.• Se contrata a los trabajadores sin tomar en cuenta sus habilidades y aptitudes.

3.2. Henry Ford, fue el creador de la Producción en cadena. Entre sus aportes se encuentran:▪Disminución de los tiempos de producción mediante el uso eficiente de la maquinaria y las materias primas y la distribución acelerada de sus productos.▪ Reducción de inventarios en proceso.▪ Aumento de la producción debido a la especialización del trabajo y al empleo de la línea de producción▪ Salario mínimo por día y hora y jornada máxima laboral de 8 horas.▪ Desarrollo vertical (desde la materia prima hasta el producto terminado) y horizontal (desde la manufactura hasta la distribución)

3.3. Frank y Lillian Gilbreth, Lilian era psicóloga y Frank ingeniero, con ese conocimiento llevaron a cabo una labor que incluía la comprensión del factor humano y el conocimiento de los materiales, herramientas, máquinas e instalaciones. Con esos elementos, los Gilbreth desarrollaron la ergonomía, conocida también como ingeniería humana, que es el estudio de métodos eficaces que combinaron lo mejor posible la anatomía humana con las máquinas, los materiales y demás medios de producción, además del espacio físico de trabajo.

3.4. Henry Laurence Gantt, Los “gráficos de Gantt” o cronogramas son cuadros que indican las actividades por realizar y los tiempos adecuados para efectuarlas. Dio gran importancia, a la aplicación de la psicología en las relaciones con los empleados. Se refiere a conocer las motivaciones y los puntos fuertes de cada colaborador y, a su vez, sus debilidades para ayudarlo a superarlos..

4. Escuela de la Gerencia Fayolismo

4.1. Henri Fayol, Consideró necesario introducir el método científico (experimental) a la dirección de las empresas, es decir, observar, registrar, clasificar e interpretar los hechos para obtener reglas generales que permitan pronosticar situaciones para preverlas antes de que sucedan (las de efecto negativo) o para que ocurran (las de efecto positivo). Creó un proceso administrativo que consiste en 5 pasos (previsión, organización, dirección, coordinación y control)

4.2. Wilfredo Pareto, De sus estudios sobre la distribución de la riqueza entre las diferentes clases sociales derivó el llamado “principio de Pareto”, al demostrar que 20% de la población poseía 80% de la riqueza; es decir, los pocos tenían mucho, mientras que los muchos tenían poco.