التفاوض
by A Hefny
1. مراحله
1.1. الاعداد
1.2. العمليات التفاعلية
1.3. التواصل للاتفاق
2. مستوياته
2.1. الأفراد
2.2. المنظمات
2.3. الدول
3. تعتمد على
3.1. الكسب المتبادل
3.2. التعاون
3.3. العلاقات البناءة
3.4. توافق المعلومات
3.5. الصالح العام
4. يقوم به
4.1. يتألف من
4.1.1. قائد
4.1.1.1. يتسم ب
4.1.1.1.1. الذكاء
4.1.1.1.2. المعرفة
4.1.1.1.3. القدرة على اقتراح البدائل
4.1.1.1.4. المرونة
4.1.1.1.5. التعاون
4.1.2. ملاحظ
4.1.3. ملخص