ESTRATÉGIAS DE PRODUÇÃO E OBEJTIVO DE DESEMPENHO

1. Input

1.1. Estratégia de Produção -> Melhoria -> Planejamento e Controle -> Melhoria.

2. PRINCÍPIOS GERAIS DO PROJETO DE PRODUÇÃO. Objetivos do Projeto: Satisfazer as necessidades do consumidor.

2.1. Projetos de Produtos e Serviços: *Conceito *Triagem *Projeção preliminar *Avaliação e melhoramento *Prototipagem e Projeto final.

2.2. Projeto de Processos : *Projeto de rede *Arranjo Físico

3. PRINCIPAIS ATIVIDADES EMPRESARIAIS: * Atividades Mercadológicas; * Atividades contábeis ; * Atividades de gestão de pessoas ; *Atividades Logísticas; *Atividades da Produção.

4. PROCESSO DE PRODUÇÃO Input: Recursos a serem transformados. Output: Produto final, subproduto.

5. TIPOS DE PROCESSOS DE OP. DE MANUFATURAS: projeto; Jobbing ; Lotes ou Bateladas ;Massa e Continuo. TIPOS DE PROCESSO DE OP. DE SERVIÇOS: Serviço profissional; loja de Serviços e Serviço de Massa .

6. TIPOS DE OPERAÇÕES: Entender os objetivos estratégicos; Desenvolver estratégias; Projetar produtos, Processos e Produção e Melhoria Continua

7. Tipos de Processos de Operações de Serviços: Serviço Profissional Loja de Serviços Serviço de Massa

8. Output

8.1. Papel e posição competitiva da produção -> Bens e Serviços

9. OBJETIVOS DE DESEMPENHO *Qualidade *Rapidez *Confiabilidade *Flexibilidade *Custo

9.1. Definição: * Influência de bom projeto de produto / serviço . * Influência de bom projeto de processo

10. MATERIAIS X SERVIÇOS

11. TIPOS DE OPERAÇÕES: Relação entre Manufatura x ( Volume X Variedade) x Serviços.