Etre un bon manager
by Elodie Lassourd
1. Développer la confiance en soi de ses collaborateurs
1.1. Qualités initiales + qualités complémentaire s = création d'énergie/ dynamisme
2. Fédérer
2.1. en étant transparent sur les objectifs
2.2. en donnant une vision à moyen-long terme aux collaborateurs, cela les rallie et les motive
2.3. Permet de regrouper autour d'objectifs communs
2.4. Génère du positif
3. Être crédible (crédibilité hiérachique = compétence x exemplarité x capacité à valoriser x capacité à sanctionner x capacité à informer)
3.1. Compétences
3.1.1. Exprimer, formaliser
3.1.2. Décider et faire appliquer
3.1.3. Connaître ce que font les collaborateurs
3.2. Exemplarité
3.2.1. Cohérence discours et actes
3.3. Valoriser
3.3.1. Prendre le temps de souligner le positif
3.3.2. Encourager si le collaborateur respecte le contrat
4. Sanctionner
4.1. Définir les règles, les diffuser, et expliquer
4.1.1. Recadrer le collaborateur si hors contrat
4.1.1.1. erreur involontaire==> acte pédagogique
4.1.2. Sanctionner : recadrer, redéfinir, diffuser expliquer de nouveau
4.1.2.1. Faute volontaire ou non respect des actions correctives ==> action d'autorité
5. Développer la motivation
5.1. Importance d'une bonne relation interpersonnelle (dans le + et le -, il faut de la constance)
5.1.1. Valoriser
5.1.2. Savoir écouter (écoute active)
5.1.3. Porter une attention réelle (mesurément bien sûr) aux résultats + aux comportements
6. Remotiver
6.1. Savoir percevoir les signes de démotivation, s'en (pré)occuper
7. Développer les compétences de ses collaborateurs
7.1. Compétences initiales + compétences complémentaires = progression
8. Résultats (exigence + valorisation collaborateurs = résultats)
8.1. Résultats = réalisation des missions + atteinte des objectifs
8.2. Développer les résultats
8.3. Constance des résultats = compétence x motivation x implication
9. Déléguer intelligemment et progressivement et contrôler
9.1. Déléguer = reconnaître les compétences + confiance
9.2. Gain de temps et meilleure priorisation des tâches
9.3. Faire l'inventaire des objectifs, des actions, des ressources humaines
9.3.1. mettre en place un plan de délégation visible et transparent pour les collaborateurs