Comercio electrónico -e-commerce

1. Definición

1.1. Actividad económica que permite el comercio de productos y servicios a partir de medios digitales, como páginas web, aplicaciones móviles y redes sociales.

2. Componentes

2.1. Agentes

2.1.1. Compradores

2.1.2. Vendedores

2.1.3. Intermediarios

2.2. Productos

2.2.1. Bienes

2.2.2. Servicios Intercambiables

2.3. Proceso

2.3.1. Interacción entre agentes

3. Modalidades

3.1. Negocio a Negocio

3.1.1. Empresa a Empresa

3.2. Comercio a Consumidor

3.2.1. Tienda Online o Virtual

3.3. Negocio a Empleado

3.3.1. Empresa a empleado

3.4. Consumidor a Consumidor

3.4.1. Ventas de garaje

3.5. Gobierno a Consumidor

3.5.1. Tramites en Línea

4. Principios

4.1. Equivalencia Funcional

4.2. Neutralidad Tecnológica

4.3. Inalteración del Derecho preexistente de obligaciones y contratos

4.4. Buena Fe

4.5. Libertad Contractual

5. Ventajas

5.1. Obtención de mayor número de clientes tanto online

5.2. Coste de inicio y de mantenimiento mucho menor que un negocio tradicional.

5.3. Mayor facilidad de mostrar los productos

5.4. Mayor facilidad y rapidez para encontrar los productos

5.5. Ahorro de tiempo a la hora de realizar las compras

5.6. Optimización del tiempo dedicado el negocio y a la atención al cliente

5.7. Facilidad para implementar y desarrollar estrategia de marketing basadas en descuentos, cupones, lotes, etc.

5.8. Posibilidad de ofrecer mucha más información

5.9. Facilidad para ofrecer una comparativa entre productos, incluyendo características y precios.

6. Medios de pago

6.1. Tarjetas de crédito y débito

6.2. PayPal

6.3. Pago con el móvil

6.4. Transferencias bancarias

7. Elaborado por Gina Andrea Castañeda Moreno