Модель компетенцій фахівця з продажу
by Виктория Довгань
1. Професійні
1.1. досвід роботи з касовим апаратом
1.2. навички проведення переобліку
1.3. навички продажу товару
1.4. досвід прийому товару
1.5. досвід формування заказів
1.6. досвід роботи з планограмою
1.7. контроль якості товару
1.8. досвід приймання товару
1.9. досвід консультування продавців
2. Ціннісні
2.1. орієнтованість на результат
2.2. робота в команді
2.3. лояльість до компанії
2.4. клієнтоорієнтованість
3. Особисто-ділові
3.1. активність
3.2. ввічливість
3.3. уважність
3.4. доброзичливість
3.5. емоційна стійкість
3.6. енергійність
3.7. відповідальність
3.8. зосередженість