1. 4. Mecanismo articulador de la AA con la evaluación
1.1. la auditoría administrativa permite detectar aquellas áreas cuyos problemas exigen mayor atención por parte de la dirección y que requieren de un cuidado constante en el desarrollo de la actividad. Puede también prevenir situaciones críticas que generen costos adicionales e ineficiencias hasta el punto de poner en riesgo la continuidad del negocio
2. E. F. Norbeck dice que la auditoría administrativa "es una técnica de control que proporciona a la gerencia un método de valuación de la efectividad de los procedimientos operativos y controles internos"
3. J. Rodríguez Valencia refiere que esta herramienta "es un examen detallado, metódico y completo practicado por un profesional de la administración sobre la gestión de un organismo social. Consiste en la aplicación de diversos procedimientos, con el fin de evaluar la eficiencia de sus resultados en la relación con las metas fijadas; sus recursos humanos, financieros y materiales empleados; la organización, utilización y coordinación de dichos recursos; los métodos y controles establecidos y su forma de operar".
4. 1. concepto de la AA
4.1. Es la intervención que se realiza al interior de los departamentos de la organización con el fin de observar, medir y cuantificar, que tan oportuna es la dirección dentro de la misma.
4.2. Es verificar que el horizonte de la empresa se cumpla, que los objetivos y metas que tiene la organización sean los más constructivos apoyados desde el talento humano que ejerce procesos gerenciales.
4.3. Componentes
4.3.1. Control
4.3.1.1. este proceso nos permite alinear y afianzar todas las energías en sus procesos y a su vez permite visualizar como se encuentra con los patrones o modelos diseñados para la misma.
4.3.2. Productividad
4.3.2.1. en este proceso permite dinamizar todas las expectativas y optimiza los recursos de la acción activa de la planta organizacional. Organización: seleccionar al personal adecuado para evaluar la competencia de un proceso dentro de la misma.
4.3.3. Servicio
4.3.3.1. observar profundamente como se realiza el proceso de los clientes internos y externos, desde sus múltiples aplicativos.
4.3.4. Calidad
4.3.4.1. es importante que los estándares de calidad sean las más relevantes al momento de impactar en todos los procesos de la organización. Con el fin de optimizar recursos
4.3.5. Cambios
4.3.5.1. se pide que todos los procesos sean transparentes al momento de ejecutarse, esto permite dar credibilidad en sus procesos
4.3.6. Aprendizaje
4.3.6.1. se requiere que la organización este en permanente capacitación y actualización, esto le permite estar actualizados en materia administrativa
4.3.7. Toma de decisiones
4.3.7.1. es uno de los componentes que requiere de precisión y firmeza en sus presentaciones, ya que cualquier medida mal tomada genera malas decisiones
4.4. Etapas del Proceso
4.4.1. 1.En la etapa inicial procederá a solicitar todos los informes relacionados con el patrimonio de la empresa.
4.4.2. 2. En la etapa media procederá a solicitar todos los informes de los estados financieros y utilidades del ejercicio.
4.4.3. 3. En la etapa final o avanzada, se revelarán todas las inconsistencias o malos procesos realizados en sus informes.
4.5. Tipos de auditoría administrativa
4.5.1. Funcional
4.5.1.1. Se enfoca en el desempeño y la idoneidad de los cargos gerenciales y las dinámicas propuestas desde estos.
4.5.2. Analítica
4.5.2.1. Se centra en la comprensión de los procesos mismos que se ponen en marcha dentro de la estructura de la empresa.
5. 2. criterios para definir los objetivos de la AA
5.1. Los criterios de auditoría son el conjunto de políticas, prácticas, procedimientos o requisitos frente a los cuales el auditor, en ejecución de su trabajo, compara las evidencias obtenidas
5.1.1. Relevancia
5.1.1.1. los criterios relevantes dan como resultado un informe del profesional que ayuda a la toma de decisiones de los usuarios previstos.
5.1.2. Integridad
5.1.2.1. los criterios están completos cuando no omiten factores relevantes que razonablemente se podría esperar que afecten las decisiones de los usuarios previstos. Los criterios completos incluyen, cuando sea relevante, puntos de referencia para la presentación y divulgación.
5.1.3. Confiabilidad
5.1.4. Neutralidad
5.1.4.1. los criterios neutrales dan como resultado un informe del profesional que está libre de sesgos según sea apropiado en las circunstancias del compromiso.
5.1.5. Comprensibilidad
5.1.5.1. los criterios comprensibles dan como resultado un informe del profesional que puede ser comprendido por los usuarios previstos. Ejemplos de criterios son:
5.1.5.1.1. Requisito ISO (ejemplo ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001, etc.)
5.1.5.1.2. Estatutos internos de la empresa
5.1.5.1.3. Requisitos reglamentarios
5.1.5.1.4. Guías contables base en la preparación de un estado financiero
5.1.5.2. los criterios confiables permiten una medición o evaluación razonablemente consistente de la materia subyacente cuando se utilizan en circunstancias similares por diferentes profesionales
6. 3. Creación de valor empresarial desde la AA
6.1. Crea valor cuando cumple con la función de identificar y ordenar la información correspondiente al registro de hechos, hallazgos, evidencias, transacciones, situaciones, argumentos y observaciones para un posterior examen, informe y seguimiento, puesto que al realizarse da la posibilidad de un cambio que da resultados positivos para la organización. Además de que auditor trabaja junto con la gerencia para lograr los objetivos de la empresa
7. 5. La AA como Influencia sobre estrategias empresariales
7.1. Influye de manera directa ya que se considera una herramienta idónea para examinar el desempeño de las organizaciones y perfilar las oportunidades de mejora para convertirlas en una ventaja competitiva.
7.2. Influencia de manera muy positiva para alcanzar los diferentes objetivos de los diversas aéreas que componen la empresa, encontrando como prevenir o corregir los posibles problemas.
8. 6. La AA como ventaja competitiva
8.1. De acuerdo a Enrique Franklin la auditoría Administrativa “es la revisión analítica total o parcial de una organización con el propósito de precisar su nivel de desempeño y perfilar oportunidades de mejora para innovar valor y lograr una ventaja competitiva sustentable”
8.1.1. Los productos o servicios están altamente estandarizados
8.1.2. Da mas Calidad superior del producto
8.1.3. Aumenta Valor de marca y reputación
8.1.4. Puede disponer de profesionales altamente motivados y cualificados
8.1.5. Genera Efecto aprendizaje y experiencia para todo el esquema organizacional
8.1.6. Brinda una excelente calidad de servicio y atención post-venta
8.1.7. Genera procesos mas exitosos y mejora continua
9. 8. Influencia de la estructura organizacional en la AA
9.1. Sirve como respuesta a las necesidades de las diferentes aéreas en cuanto a claridad y transparencia de sus procesos
9.2. Promover la confianza en el desarrollo de los procesos
9.3. Presentación fiel de la realidad económica y gerencial de los objetivos de la empresa
9.4. Se involucra evaluación de la organización desde el gobierno corporativo generando mayores ventajas competitivas.
10. 10. Enfoque de la AA bajo recurso del outsourcing o el offshoring
10.1. Contar con acceso a expertos especializados, innovaciones en las últimas técnicas y tecnología de auditoría y la oportunidad de realizar evaluaciones comparativas
10.1.1. Ventajas
10.1.1.1. Proporciona una garantía adecuada, sobre el trabajo ejecutado, en caso de no disponer de expertos al interior de la compañía.
10.1.1.2. Mejora en la percepción de independencia del auditor interno respecto a la gestión.
10.1.1.3. Flexibilidad en los recursos de personal.
10.1.1.4. Revitalizar una función de auditoría interna de larga data.
10.1.2. Desventajas
10.1.2.1. Inicialmente habrá una falta de profundidad en el conocimiento interno y en la cultura organizacional de la compañía. Se requiere tiempo para una apropiada adaptación.
10.1.2.2. Podría no darse la receptividad de los empleados internos con el proveedor de servicios externo
10.1.2.3. Existe el riesgo de confusión sobre la responsabilidad y la rendición de cuentas
10.1.2.4. Se pierde algún nivel de flexibilidad por parte de la compañía, al estar sujeta a un calendario acordado.
10.1.3. Modalidades
10.1.3.1. Externalización total (100%)
10.1.3.2. Externalización parcial: donde menos del 100% de los servicios de auditoría interna se obtienen de fuentes externas.
10.1.3.3. Co-sourcing: acá el trabajo para llevar a cabo el plan de auditoría interna es compartido entre el equipo de auditores internos y un proveedor externo, usualmente una firma de contadores y auditores, pero diferente del auditor externo de la organización
11. 9. impacto del modelo de gestión en la AA
11.1. puede impactar de diferentes formas, positivas y negativas:
11.1.1. Positivas
11.1.1.1. Permite a primera vista captar problemas de la empresa
11.1.1.2. Facilita conocer el proceso de las no entorpecer las labores de operaciones de gestión
11.1.1.3. Ahorra tiempo en la evaluación sea de un solo lado, se debe preliminar del control interno
11.1.2. Negativas
11.1.2.1. Requieren de planeamiento, con el objeto de no entorpecer las labores de operaciones de gestión
11.1.2.2. Aumento de costos de implementación