1. DIAGNOSTICO
1.1. Proceso el cual nos permite investigar cómo funciona una empresa y planificar cambios.
1.2. IMPORTANCIA
1.2.1. Mejora continua
1.2.2. Mejora la organización en división y conjunto.
1.2.3. Se identifica la matriz DOFA
1.2.4. Identifica el buen modelo de calidad de la empresa.
1.3. CARACTERISTICAS
1.3.1. Enfoque estratégico.
1.3.2. Define ejercicio periódico.
1.3.3. Se incluyen todas las áreas de la empresa.
1.3.4. Se involucra al recurso humano externo e interno de la empresa.
1.4. CICLO CINERGICO
1.4.1. Diagnostico – Objetivos – Estrategias – Modelos correctivos
1.4.2. Diagnostico Establecido
1.4.3. Implementación de estrategias.
1.4.4. FASES
1.4.4.1. Identificar y evaluar recursos
1.4.4.2. Generar y crear ventajas competitivas
1.4.4.3. Identificar los propósitos y objetivos- misión – visión- y estrategias
1.4.4.4. Actualización constante de la información.
1.4.4.5. Crear estrategias, solucionar y mejorar la planificación