Administración: ciencia, teoría y práctica.

1. Las metas de todos los gerentes y las organizaciones

1.1. Características de compañías excelentes y más reconocidas.

2. Cómo adaptarse a los cambios en el siglo XXI: adoptar avances tecnológicos, tendencias en globalización y un enfoque en el espíritu emprendedor

2.1. Tecnología

2.2. Globalización

2.3. Espíritu emprendedor

3. Productividad, eficacia, efectividad y eficiencia

3.1. Definición de productividad

3.1.1. Aumentar la producción con los mismos insumos.

3.1.2. Reducir los insumos manteniendo la misma producción.

3.1.3. Aumentar la producción y reducir los insumos para cambiar el cociente favorablemente.

3.2. Definiciones de efectividad y eficiencia

4. Enfoque en las funciones gerenciales

4.1. Funciones interpersonales

4.2. Funciones informativas

4.3. Funciones de decisión

5. Funciones de los gerentes

5.1. Planear

5.2. Organizar

5.3. Integrar el personal

5.4. Dirigir

5.5. Controlar

5.6. Coordinación: la esencia del arte de administrar

5.7. Gerentes o líderes: ésa es la cuestión

6. Naturaleza y propósito

6.1. Funciones de la administración.

6.2. La administración como elemento esencial para cualquier organización.

6.3. Funciones gerenciales a diferentes niveles organizacionales.

7. Funciones gerenciales a diferentes niveles organizacionales

7.1. Habilidades gerenciales y jerarquía organizacional.

8. Evolución del pensamiento administrativo

8.1. Frederick Taylor y la administración científica

8.2. Henri Fayol, el padre de la teoría de la administración moderna

8.3. Elton Mayo y F. J. Roethlisberger, y los estudios Hawthorne

9. Historia de una selección de innovaciones administrativas

10. Modelos de análisis administrativo: ¿una jungla de teorías administrativas?

11. Enfoque en el proceso administrativo o enfoque operacional