Estilos del manejo de conflictos

1. Competir es ser afirmativo y no cooperador

1.1. Satisface sus propias intereses

1.2. Yo gano tu pierdes

1.3. Orientado al poder

1.4. Utiliza cualquier tipo de poder para ganar

2. Transigir significa un punto intermedio entre afirmación y cooperación

2.1. Soluciones adecuadas

2.2. Satisface parcialmente a ambas partes

2.3. Competir y complacer

2.4. Intercambio de permisos

3. Colaborar significa ser tanto afirmativo como cooperador

3.1. Trabaja con otra persona para encontrar soluciones.

3.2. Profundiza un tema

3.3. Colaboración entre personas

3.4. Busca la solución de un problema

4. Evadir es no afirmativo y no cooperador

4.1. No satisface sus propios intereses

4.2. No maneja el conflicto

4.3. No confronta la situación

5. Complacer es no ser afirmativo y ser cooperador

5.1. Se olvida de sus propios intereses

5.2. Tu ganas y yo pierdo

5.3. Obedecer las ordenes de la otra persona