Técnicas de evaluación de desempeño

1. Incidentes críticos

1.1. Existen ciertas características capaces de llevar a resultados positivos o negativos.

1.2. Se observa el comportamiento de sus subordinados en el desempeño de sus tareas.

1.3. Anota y registra todos los hechos realmente significativos y destacados del subordinado.

1.4. Podrán referirse al desempeño altamente positivo (éxito) o negativo (fracaso).

1.5. Se anota con el empleado evaluado las observaciones, hechos y cambios respectivos.

1.6. Cada factor de evaluación ocupa una hoja del formulario, y se puede anotar otros factores.

2. Formas narrativas

3. Escalas de estimación ancladas

4. Investigación de campo

5. Entrevista individual

6. Escalas gráficas de calificaciones

6.1. Es una de la técnicas más simples y populares.

6.2. Se enumeran las características y un rango de valores para el desempeño de estas.

6.3. El supervisor señala con una marca o círculo la calificación que describe su desempeño.

6.4. Muchas empresas especifican las obligaciones que evaluarán.

7. Distribución forzada

7.1. Se colocan porcentajes predeterminados de empleados en varias categorías de desempeño.

7.2. El fin es lograr mayor diferenciación para identificar empleados sobresalientes.

7.3. La metodología consiste en establecer intervalos en porcentajes.

7.4. Donde sólo pueden entrar los subordinados que reúnan los criterios de evaluación en rango.

8. Comparación por pares

8.1. Sirve para aumentar la exactitud del método de calificación alterna.

8.2. Comparamos características de cada empleado con las propias del resto.

8.3. Se realiza una gráfica con todos los pares posibles de cada una de las características.

8.4. A continuación indicaría para cada característica cuál de los empleados del par es mejor.

8.5. Después sumaría el número de veces que este empleado ha obtenido una calificación mejor.

9. Clasificación alterna

9.1. Consiste en ordenar a los empleados desde el mejor hasta el peor por una característica.

9.2. Se hace una lista de todos los subordinados que se piensa calificar.

9.3. Se elimina aquellos que no se conoce bien como para poder clasificarlos.

9.4. Se indica cuál es el empleado que ocuparía el lugar más alto y bajo en la característica.

9.5. Se selecciona el que iría después del más alto y del más bajo