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RicaRica by Mind Map: RicaRica

1. WHO

1.1. anziano

1.1.1. bisognoso di essere connesso

1.1.2. vuole cellulare

1.1.2.1. semplice

1.1.2.2. accessibile

1.1.2.3. sempre funzionante

1.1.3. OBIETTIVO

1.1.3.1. avere cellulare attivo

1.2. provider

1.2.1. larga clientele anziana

1.2.1.1. interessata a

1.2.1.1.1. costi delle chiamate

1.2.1.1.2. tenere cellulare attivo

1.2.2. con larga rete di luoghi fisici

1.2.3. OBIETTIVO

1.2.3.1. conquistare nuovi clienti

2. WHEN

2.1. fuori casa

2.2. nei posti che prevedono tempi d'attesa

3. WHERE

3.1. fase iniziale

3.1.1. uffici postali

3.2. fase avanzata

3.2.1. uffici postali

3.2.2. supermercati

3.2.3. ospedali

3.2.4. altri luoghi pubblici

3.3. fase di integrazione totale

3.3.1. copertura luoghi pubblici

3.3.2. vendita moduli ai privati

3.3.3. aircompanies

3.3.4. cars

4. WHAT

4.1. modulo

4.1.1. economico

4.1.2. piccolo

4.1.3. easy installed

4.2. SW

4.2.1. autoinstalled

4.2.2. fb clomatico sul dispositivo

4.3. interazione

4.3.1. semplificata

4.3.1.1. feedback

4.3.1.1.1. aptico

4.3.1.1.2. cromatico

4.3.1.2. sms

4.3.1.3. chiamata

4.3.1.4. display informativo

4.3.2. personalizzabile

5. WHY

5.1. promozione energie rinnovabili

5.2. rivalorizzazione della fisicità dell'oggetto

5.3. fidelizzazione

6. HOW

6.1. servizio di ricarica della batteria

6.2. nella rete sul territorio

6.2.1. già esistente

6.2.2. familiare

6.3. costruita sulla misura

6.3.1. questionari di gradimento

6.3.2. personale qualificato

6.3.3. interfaccia semplificata

6.3.4. self installed SW

6.4. BUISNESS MODEL

6.4.1. Fee in, free out

6.4.2. primo mese gratuito

6.4.2.1. nuovi clienti

6.4.2.2. vecchi cliente con spesa min mensile 15 quero

6.4.3. dal 2° mese

6.4.3.1. ricarica singola

6.4.3.1.1. 15 cent

6.4.3.2. 10 ricariche

6.4.3.2.1. 1 e

6.4.4. vinci ricariche gratuite

6.4.4.1. invita un amico

6.4.4.2. New node

6.4.4.3. New node

7. Touch points

7.1. find us

7.1.1. cartelloni

7.1.2. TV

7.1.3. radio

7.1.4. desc informativi

7.2. register

7.2.1. desk informativo

7.2.2. online

7.3. entry points

7.3.1. stand RicaRica

7.3.2. modulo universale

7.4. passaparola

8. BACK

8.1. mezzi di comunicazione

8.1.1. per utenti diretti

8.1.1.1. min

8.1.1.1.1. bollette

8.1.1.1.2. desk informativo

8.1.1.2. max

8.1.1.2.1. spot TV

8.1.1.2.2. promozione "prova del cuoco"

8.1.2. per utenti indiretti

8.1.2.1. min

8.1.2.1.1. bollette

8.1.2.1.2. desk informativo

8.1.2.1.3. site

8.1.2.1.4. social networks

8.1.2.2. max

8.1.2.2.1. spot TV

8.1.2.2.2. sms informativi

8.1.3. spesa preventivata

8.1.3.1. pubblicità visiva

8.1.3.2. staff

8.2. registrazione clienti

9. FRONT

9.1. vedo pubblicità e mi informo

9.1.1. leggo cartelloni

9.1.2. vedo spot TV

9.1.3. sento spot radio

9.1.4. chiedo alle simpatiche ragazze alle poste

9.2. mi abilito al servizio

9.2.1. vado dalle simpatiche ragazze

9.2.2. chiedo al nipote che capisce come funziona il sito

9.3. uso il servizio

9.3.1. attacco il cellulare mentre visito un amica in ospedale (tanto non lo posso portare in camera!)

9.3.2. attacco il telefono al carrello in supermercato

9.4. racconto del servizio

9.4.1. perchè è tanto comodo

9.4.2. perchè mi danno i bonus

9.4.3. perchè alle famiglie fanno lo sconto

9.4.4. ora posso fare un we senza portarmi dietro caricabatterie!