المهارات الشخصية و الاجتماعية

1. القدرة على تجنب المشكلة - التكيف مع المشكلة - التعامل مع المشكلة بشيء من الحكمة - البحث عن حل وسطي لعلاج المشكلة

2. وجهات النظر في وجهات النظر بين طرفين أو أكثر في حالة حدوث خلاف

3. إدارة الصراع

4. التواصل مع الآخرين

5. عملية اتصال معلوماتية بين طرفين أو أكثر يتم في تبادل المعلومات و التعبير عن المشاعر و الأفكار

6. حسن الاستماع و الانصات - فهم ما يقوله الآخر - احترام الآخر - ضبط النفس - حسن الرد

7. التعاون

8. هو تفاعل إيجابي التعاون بين اثنين آو آو البرنامج المفضل أكثر تلقى مساعدة من أحد من آجل إنجاز أمر ما

9. يساعد على تقاسم المعلومات

10. يسهم في الوقت و الجهد

11. يسهم في بناء علاقات ناجحة

12. العمل ضمن فريق

13. مجموعة توظيف هدف محدد عبر توظيف مهارات الأفراد

14. التجانس - تحديد الهدف - تحديد الأدوار - المسؤولية - تحمل المسؤولية - القيادة