Электронная коммерция
by Alice `
1. денежные операции в электронной форме
2. продажа товаров, услуг и информации
3. поддержка покупателей после продажи
4. Преимущества покупателей
4.1. выбор товаров и услуг из большого количества вариантов
4.2. легко сравнить разные предложения
4.3. можно узнать отзывы других пользователей
4.4. можно заказывать и оплачивать товары в удобное время
4.5. цены на товары и услуги обычно ниже, чем в обычных магазинах
5. доставка «вещественных» товаров
5.1. курьерская доставка по указанному адресу
5.2. почтовая доставка
5.3. «самовывоз» с пунктов выдачи товара
6. исследование рынка
7. обмен данными и документами в электронном виде
8. Возможности для компании бизнеса в интернете
8.1. расширение сферы влияния: фирмы любого размера могут принимать заказы со всего мира
8.2. увеличение конкурентоспособности: быстрая реакция на претензии клиентов и изменение ситуации на рынке
8.3. индивидуальный подход
8.4. уменьшение затрат: не нужно арендовать помещение для магазина и нанимать много сотрудников
9. Оплата выполняется разными способами
9.1. через банковскую карту, пригонную для оплаты в интернете
9.2. банковским переводом
9.3. почтовым переводом
9.4. с помощью электронных платежных систем
9.5. наличными при получении товара
9.6. через отправку платного sms-сообщения