Konflikter
by Jette Iversen
1. Skabe en god dialog med borger, pårørende, kollegaer og leder
2. Fem konfliktyper
2.1. Metodekonflikter
2.2. Resursekonflikter
2.2.1. (Interessekonflikter
2.3. Værdikonflikter
2.4. Personlige konflikter
2.5. Pseudokonflikter
3. hvad er konflikter?
3.1. Konfliker er uenigheder, som ikke bliver løst på en god måde.
4. Forebyggelse af konflikter
4.1. Rolig
4.2. Respekt
4.3. Anerkende
4.3.1. Forståelse