Evolución de las TIC's

1. INTRANET una serie de páginas web que dan acceso a la distinta documentación de la empresa, informaciones corporativas, aplicaciones informáticas y conocimientos de cada empleado

2. MOTORES DE BÚSQUEDA software diseñado para rastrear fuentes de datos tales como: bases de datos.

3. GESTIÓN DOCUMENTAL aplicaciones que permiten la digitalización de documentos, su almacenamiento, el control de versiones y su disponibilidad para los usuarios con autorización para su consulta o modificación.

4. MAPA DE CONOCIMIENTO Y PÁGINAS AMARILLAS directorios que facilitan la localización del conocimiento dentro de la organización mediante el desarrollo de guías y listados de personas, o documentos, por áreas de actividad o materias de dominio.

5. MENSAJERÍA INSTANTÁNEA Y CORREO ELECTRÓNICO aplicaciones que facilitan la comunicación en tiempo real o diferido, así como el intercambio de documentos.

6. GROUPWARE tecnologías diseñadas para la gestión de trabajos en equipo. Facilita la coordinación en el trabajo y compartir informaciones y aplicaciones informáticas.

7. SOFTWARE DE SIMULACIÓN Y REALIDAD VIRTUAL aplicaciones que permiten minimizar los cortes de la realización de prototipos, experimentar nuevas idea y simular la aplicación de conocimientos.

8. VIDEOCONFERENCIA sistema que permite a varias personas entablar mediante aplicaciones específicas una conversación con soporte de audio y video en tiempo real.

9. DATAMINING tecnología que permite la explotación y análisis de los datos almacenados por la organización, generalmente en bases de datos y datewarehouse buscando entre ellos relaciones y patrones de comportamiento no observables directamente.

10. DATAWAREHOUSE repositorio o almacén de datos de gran capacidad que sirve de base común a toda la organización.

11. INTELIGENCIA ARTIFICIAL aplicaciones informáticas a las que se dota de propiedades asociadas a la inteligencia humana.