Recursos de Fidelización

1. DATOS DE ALTO IMPACTO

1.1. Los datos y cifras son un recurso comunicacional que transmite confianza ya que se muestra que es una organización que conoce la causa y trabaja para mejorarla.

1.2. Se recomienda utilizar datos de forma clara y sencilla, tales como infografías las cuales generan ilustraciones interactivas de los diferentes datos que se quieren comunicar.

1.3. Ejemplo

2. TESTIMONIOS

2.1. Se trata de compartir historias memorables y auténticas en las comunicaciones a nuestros donantes/socios; convertir las ideas o mensajes en pequeñas historias vivenciales.

2.2. Las historias de vida son consideradas el mejor camino para transmitir los bienes intangibles como nuestros valores, misión, visión y es la forma más humana de contar nuestras metas alcanzadas y nuestro trabajo.

2.3. Las principales ventajas del storytelling son la conexión que se genera con los donantes/socios, creando un vínculo de éstos con las niñas y los programas, y que se genera un compromiso que los inspira a seguir donando.

2.4. Ejemplo

3. IMÁGENES Y AUDIOVISUALES

3.1. Al igual que la información, es imprescindible agregar imágenes para emocionar y conmover a los donantes/socios.

3.2. Las imágenes o audiovisuales humanizan las comunicaciones y es muy difícil ser indiferente a este tipo de comunicaciones.

3.3. Ejemplo