1. Personas como recursos o como asociados a la organización
1.1. Como recursos son administradores que planean, organizan, dirigen y controlan las actividades. Como personas son consideradas proveedores de conocimiento, habilidades, competencias e inteligencia que marcan objetivos globales a la organización.
2. Técnicas de relaciones internas y externas
2.1. Internas
2.1.1. Análisis y descripción de puestos.
2.1.2. Evaluación de puestos.
2.1.3. Capacitación
2.1.4. Evaluación del desempeño
2.1.5. Plan de vida y carrera
2.1.6. Plan de prestaciones sociales.
2.1.7. Política salarial.
2.1.8. Higiene y seguridad
2.2. Investigación de salarios y prestaciones.
2.3. Externas
2.3.1. Estudio del mercado de trabajo.
2.3.2. Reclutamiento y selección.
2.3.3. Relaciones con los sindicatos.
2.3.4. Relaciones con entidades de formación profesional.
2.3.5. Legislación laboral.
3. Técnicas que suministran datos
3.1. 1. Análisis y de descripción de puestos. Reclutamiento y selección. Entrevista.
3.2. 2. Estudio de tiempos y movimientos.
3.3. 3. Evaluación del desarrollo. Banco de datos. Entrevista de separación. Registros de rotación de personal. Registros de quejas y reclamaciones.
3.4. 4. Análisis de puestos. Estudio de mercado de remuneraciones.
3.5. 5. Capacitación de supervisores.
4. Personas
4.1. Conformadas por personalidad, inteligencia, actitudes, experiencias, creatividad, etc.
4.1.1. Talento humano
4.1.1.1. DISEÑO ORGANIZACIONAL : división de trabajo, flujo de trabajos.
4.1.1.2. CULTURA Y COMPORTAMIENTO : modo de pensar, sentir, valores Y ética.
4.1.1.3. ESTILOS DE GESTIÓN : estilo de liderazgo, toma de decisiones.
4.1.2. Capital humano
4.1.2.1. ESTRUCTURA INTERNA: Es creada por las personas y las utiliza la organización como concepto y modelo.
4.1.2.2. ESTRUCTURA EXTERNA: Depende de la organización y soluciones hacia los problemas de los clientes como relación con los clientes proveedores e imagen.
5. Gestión del talento humano
5.1. Se encarga de crear, mantener y contribuir al desarrollo del personal.
6. Ayudar a las organizaciones a alcanzar sus metas y objetivos, y ejecutar su misión.
7. Funciones
7.1. Relaciones industriales
7.1.1. Es una actividad mediadora para aminorar conflictos entre organizaciones y personas
7.2. Administración de personal
7.2.1. Administra los conflictos que puede surgir entre los trabajadores de la empresa
7.3. Administración de recursos humanos
7.3.1. Verifica al personal con el objetivo de dotar a la organización con una fuerza de trabajo.
8. Importancia
8.1. Es importante porque mejora las contribuciones del personal en la organización, participa asesorando áreas funcionales y de gerencias, desarrolla y contribuye en la implementación de. estrategias.
9. Políticas
9.1. Son reglas establecidas para dirigir funciones y garantizar que estas se desempeñen, constituyen una orientación administrativa y también sirven para dar respuestas a las situaciones o problemas que se presentan con cierta frecuencia.
9.1.1. Existen diversas políticas, como:
9.1.1.1. P. De integración
9.1.1.2. P. De organización
9.1.1.3. P. De retención
9.1.1.4. P. De desarrollo
9.1.1.5. P. De auditoría
10. Concepto
10.1. Políticas y procedimientos
10.1.1. Manejo del personal
10.1.1.1. Desarrolla su potencial
10.1.1.1.1. Beneficio organizacional