Gestión del Conocimiento

1. Datos

2. Ventajas competitivas

2.1. Ventaja comparativa

2.2. Ventaja diferencial

3. Capital intelectual

4. Etapas de la GC

4.1. Identificación del conocimiento

4.2. Captura, almacenaje y clasificación

4.3. Recuperación, acceso y transferencia

4.4. Uso y aplicación

5. Pautas

5.1. Definición de objetivos

5.2. Metodología para realizar los objetivos

5.3. Prever y organizar los instrumentos para su realización

5.4. Organizar su puesta en práctica

5.5. Evaluar resultados

5.6. Generalizar resultados

5.7. Generalizar las mejores prácticas