1. INTERMEDIARIOS DEL MARKETING: Es un agente que se ubica entre el fabricante y el consumidor final, son las personas o empresas ya sean externos o de la misma empresa que transportan el producto de su fabricación hasta su punto de venta.
1.1. *Clientes. Es la persona que adquiere un servicio o producto de manera ocasional o continua.
1.2. *Competencia. Es el tipo de empresa que produce un producto o servicio similar, mejor o inferior del nuestro con el cual se compite continuamente en mejoras y novedades ante los clientes.
1.3. *Grupos de interés. Son aquellos que se ven afectados directamente o indirectamente que tienen sus propias necesidades y tienen un impacto sobre el comercio.
2. El MACROENTORNO: son los elementos que pueden influir que están fuera de la empresa y que pueden poner el ritmo de la producción del producto o servicio.
2.1. ELEMENTOS DEL MACROENTORNO.
2.1.1. *Factores Socioculturales. Es el estilo de vida que llevan los clientes, cambios e intereses de la población.
2.1.2. *Factores Demográficos. Es todo lo relacionado con la estructura poblacional, edad promedio de los habitantes y tasa de mortalidad.
2.1.3. * Factores Económicos. Es lo relacionado con los sueldos promedio de la población, crisis económicas, etc.
2.1.4. *Factores Tecnológicos. Son los avances y la innovación tecnológica.
2.1.5. *Factores Políticos. Son las leyes, requisitos y los entes jurídicos que se ocupan para poder realizar las ventas y producciones de nuestro producto.
2.1.6. *Factores Medioambientales. Son elementos relacionados con la producción en relación al medio ambiente.
2.1.7. *Factores Internacionales. Es el cambio y factores que influyen en el mercado internacional.
3. MICROENTORNO: Es una parte esencial del marketing ya que este tiene todo que ver en relación a lo económico de una empresa y por lo tanto produce ganancias monetarias a corto y largo plazo.
3.1. ELEMENTOS DEL MICROENTORNO.
3.1.1. *Factor Socios. Son aquellos aliados de la empresa con los que se trabaja conjuntamente para facilitar la producción y las ventas de la empresa, ya sean personas u organizaciones.
3.1.2. *Factor Reguladores. Son las organizaciones que utilizan la empresa para legislar, influir y tomar decisiones,
3.1.3. *Factor Proveedores. Son las personas, organizaciones que prestan servicios, materia prima o insumos para la empresa y su producto.
3.1.4. *Factor Competidores. Son aquellos que producen un producto o servicio similar, lo cual estimula el trabajo y la mejora de la empresa.
3.1.5. *Factor Clientes. Son las personas que estarán interesados en nuestro producto e interfirieran sobre la producción del producto o servicio.