TRAVEL MARKETING FOR TOURIST ATTRACTIONS AND EXPERIENCES

1. OFFLINE

1.1. TOURIST INFORMATION MEDIA

1.1.1. TRAVEL GUIDES

1.1.1.1. PLAYERS

1.1.1.1.1. FROMMERS

1.1.1.1.2. LONELY PLANET

1.1.1.1.3. EYEWITNESS

1.1.1.1.4. DUMMOND

1.1.1.1.5. MICHELIN

1.1.1.2. ELEMENTS

1.1.1.2.1. REGULARITY (YEARLY?)

1.1.1.2.2. CREDIBILITY

1.1.1.2.3. TEXT/IMAGES RATIO

1.1.1.2.4. READERSHIP

1.1.1.2.5. PUBLISHER

1.1.1.2.6. CONTENT

1.1.1.3. TOOLS

1.1.1.3.1. H.A.R.O

1.1.1.4. EXPERTS

1.1.1.4.1. CRISTIANO NOGUEIRA

1.1.1.5. KPIs

1.1.1.5.1. HOW STRONG IS THEIR RECOMMENDATION

1.1.1.5.2. DID YOU GET IMAGES ASWELL AS TEXT

1.1.2. TRAVEL SECTION IN NEWSPAPERS AND MAGAZINE

1.1.2.1. PLAYERS

1.1.2.1.1. CONDE NAST TRAVELLER

1.1.2.1.2. NAT GEO MAG

1.1.2.1.3. LONELY PLANET MAG

1.1.2.1.4. NY TIMES TRAVEL

1.1.2.1.5. AIRLINE MAGAZINE

1.1.2.2. PLAYERS

1.2. TOURIST INFORMATION KIOSK OR CONCIERGE DESK

1.2.1. ELEMENTS

1.2.1.1. STORE OR KIOSK

1.2.1.1.1. PAY TO STAND OUT IN IT IF YOU HAVE TO

1.2.1.2. COUNTER

1.2.1.2.1. CAREFUL! WHATEVER YOU LEAVE THERE WILL BE TAKEN BY TOURISTS!

1.2.1.3. RECEPTIONIST

1.2.1.3.1. INVITE THEM ALL TO FAMTOUR

1.2.1.3.2. SEE IF THEY CAN ACCEPT SALES COMMISSION

1.2.1.4. TAKE-ONE FLYER EXHIBITOR

1.2.1.4.1. FLYER HOLDER

1.2.1.5. FLYERS

1.2.1.5.1. FOLLOW FLYER DESIGN TEMPLATE AND SIZE

1.2.1.5.2. DONT GO VERBOSE, STICK TO VISUALS

1.2.1.5.3. REPLENISH ONCE A MONTH INSTEAD OF EVERY 3 MONTHS

1.2.1.6. MAPS

1.2.1.6.1. FREE

1.2.1.6.2. PAID

1.2.1.7. POSTERS ON WALL

1.2.1.7.1. DESIGN TO STAND OUT FROM OTHER POSTERS

1.2.1.8. TVs and SCREENS

1.2.1.8.1. PLACE YOUR ATTRACTION'S VIDEO ON ROTATION

1.2.1.9. WIFI

1.2.1.9.1. OFFER FREE WIFI INSIDE "WALLED GARDEN"

1.2.2. GOALS

1.2.2.1. KPIs

1.2.2.1.1. SALES PER MONTH

1.2.2.1.2. FLYERS DISTRIBUTED

1.2.2.2. GET RECEPTIONISTS TO RECOMMEND YOU

1.2.2.2.1. SALES TRAINING

1.2.2.3. GET YOUR MATERIAL PROPERLY DISTRIBUTED

1.2.2.3.1. GET FLYERS AND POSTERS IN VISIBLE AND ACESSIBLE PLACE

1.2.3. TOOLS

1.2.3.1. INTERACTIVE INFORMATION KIOSKS

1.2.3.1.1. NEVER WORK! DONT BOTHER

1.2.3.2. INSTORE CLOSED CIRCUIT CAMERA

1.2.3.3. TICKETING SYSTEM

1.2.3.3.1. PLAYERS

1.2.4. EXPERTS

1.2.4.1. WRITERS AND SPEAKERS

1.2.4.2. FOR HIRE

1.2.5. LEARN MORE

1.2.5.1. YOUTUBE

1.2.5.1.1. GOOD EXAMPLES

1.2.5.2. ARTICLES

1.3. TRAVEL AGENT

1.3.1. PRICESHEET

1.3.1.1. STANDARD X NET RATE

1.3.1.2. WHATS INCLUDED AND NOT

1.3.1.3. PHOTOS

1.3.1.4. DESCRIPTIONS FOR COPY AND PASTE

1.3.1.5. EXPIRATION DATE FOR PRICES

1.3.1.6. CONTACT INFO

1.3.1.7. MAP

1.3.2. TRAINING

1.3.2.1. FAMTOUR

1.3.2.1.1. PAMPARING

1.3.2.1.2. EXPLANATIONS AND STORIES

1.3.2.1.3. FUN

1.3.2.1.4. KPI

1.3.3. COMMISSION

1.3.3.1. PAYMENT DATE

1.3.3.1.1. PUNCTUALITY

1.3.3.2. QUOTA BONUSES

1.3.3.3. COMMISSION RATE

1.3.3.3.1. STANDARD = 10%

1.3.3.3.2. HARD TO SELL OR COMPETITIVE TOURS = 20-30%

1.3.4. TICKETING

1.3.4.1. PAPER TICKET

1.3.4.2. VIRTUAL TICKET

1.3.4.3. BOOKING CALL CENTER/WHATSAPP/CHAT

1.4. TV

1.4.1. SHOWS ON REGULAR TV CHANNELS

1.4.1.1. FOOD SHOWS

1.4.1.2. ADVENTURE AND SPORTS SHOWS

1.4.1.3. CULTURE SHOWS

1.4.2. TRAVEL TV CHANNELS

1.4.2.1. OFF

1.4.2.2. NAT GEO

2. BRANDING

2.1. VISAO

2.1.1. DNA DOS SOCIOS

2.1.2. MUNDO MELHOR

2.2. POSICIONAMENTO

2.2.1. SWOT

2.2.2. MATRIX CUSTO X BENEFICIO VS CRITERIO PRIMORDIAL

2.3. PUBLICO ALVO

2.3.1. DEMOGRAFICO

2.3.2. PSICOGRAFICO

2.3.3. INTERESSSES

2.3.4. VALORES

2.4. IDENTIDADE VISUAL

2.4.1. LOGO MARCA

2.4.1.1. APLICACOES

2.4.1.2. DESIGN

2.4.1.3. FONTS E CORES

2.4.2. SLOGAN

2.4.3. MASCOT/POSTER BOY/SPOKESPERSON ($$$)

2.5. PERSONALIDADE/ESPIRITO

2.5.1. VISION BOARD

2.5.2. ASSOCIACOES MENTAIS

2.5.3. MARCAS PARCEIRAS

3. PRODUTOS

3.1. LOCAL FIXO

3.1.1. MUSEUS

3.1.2. AQUARIO

3.1.3. LOJA

3.1.4. RESTAURANTE

3.1.5. ESTUDIO

3.1.5.1. DANCA

3.1.5.2. CULINARIA

3.2. VISITACAO/PASSEIO/EXTERNO

3.2.1. TRILHAS

3.2.2. TOUR GUIADO

3.2.2.1. WALKING TOUR

3.2.2.2. SEGWAY

3.2.2.3. BIKE TOUR

3.2.3. PASSEIOS TERRESTRES

3.2.3.1. SIGHTSEEING BUS

3.2.3.2. JEEPTOUR

3.2.3.3. BIKE

3.2.4. PASSEIOS NAUTICOS

3.2.4.1. BARCO

3.2.4.2. YACHT

3.2.4.3. VELEIRO

3.2.4.4. JETSKI

3.2.5. GUIA DE TURISMO

3.2.5.1. CADASTUR

3.2.5.2. ASSUNTO DE ESPECIALIZACAO

3.2.5.3. TOUR CONDUCTOR

3.3. HOSPEDAGEM

3.3.1. HOTEL

3.3.2. POUSADA

3.3.3. HOSTEL

3.3.4. HOTEL-FAZENDA/RESORT

3.3.5. AIRBNB/APT ALUGUEL

3.3.6. CAMPING

3.4. TRANSPORTE

3.4.1. TRANSPORTE ATRATIVO

3.4.1.1. TELEFERICO

3.4.1.2. TREM

3.4.1.3. BARCA

3.4.1.4. ELEVADOR

3.4.1.5. HELICOPTERO

3.4.1.6. BALAO

3.4.2. AEREO

3.4.2.1. AVIAO COMERCIAL

3.4.2.2. AVIAO PARTICULAR

3.4.2.3. HELICOPTERO

3.4.2.4. ESPACIAL

3.4.3. TERRESTRE

3.4.3.1. ONIBUS

3.4.3.2. TREM

3.4.3.3. VAN

3.4.3.4. CARRO

3.4.4. NAUTICO

3.4.4.1. CRUZEIRO

3.4.4.2. YACHT

3.4.4.3. VELEIRO

4. learn more about this mind map here

5. B2C

5.1. ONLINE

5.1.1. WEBSITE

5.1.1.1. INBOUND MKT

5.1.1.1.1. SEO

5.1.1.1.2. ADS

5.1.1.1.3. ORGANIC LINKS

5.1.1.2. ONSITE MKT

5.1.1.2.1. SALES FUNNEL

5.1.1.2.2. TRAVEL PRODUCT PRESENTATION

5.1.1.3. OUTBOUND

5.1.1.3.1. MAILING

5.1.1.3.2. NEWSLETTER

5.1.1.3.3. WHATSAPP

5.1.1.3.4. SMS

5.1.2. SOCIAL NETWORKS

5.1.2.1. FACEBOOK

5.1.2.1.1. PAGE

5.1.2.1.2. GROUP

5.1.2.2. INSTAGRAM

5.1.2.2.1. FEED

5.1.2.2.2. STORIES

5.1.2.2.3. BIO

5.1.2.2.4. FOLLOWERS

5.1.2.2.5. FOLLOWING

5.1.3. SOCIAL MEDIAS

5.1.3.1. BLOGS

5.1.3.1.1. TRAVEL

5.1.3.1.2. LEISURE

5.1.3.2. YOUTUBE

5.1.3.2.1. YOUR CHANNEL

5.1.4. TRAVEL GUIDES

5.1.4.1. PLATFORMS

5.1.4.1.1. ELEMENTS

5.1.4.1.2. PLAYERS

5.1.4.1.3. TOOLS

5.1.4.1.4. EXPERTS

5.1.4.1.5. LEARN MORE

5.1.4.2. INDEPENDENT ONLINE PUBLISHERS

5.1.4.2.1. LOCAL TRAVEL GUIDE

5.1.4.2.2. INTERNATIONAL

5.1.5. CONTENT MKT

5.1.5.1. MEDIAS

5.1.5.1.1. ARTICLES

5.1.5.1.2. POSTS

5.1.5.1.3. PHOTOS

5.1.5.1.4. INFOGRAPHICS

5.1.5.1.5. VIDEOS

5.1.5.1.6. PODCASTS

5.1.5.1.7. MAPS

5.1.5.1.8. SLIDESHOW

5.1.5.1.9. FLOWCHART

5.1.5.2. CONTEUDO

5.1.5.2.1. HOW TO AND TIPS

5.1.5.2.2. TOP10

5.1.5.2.3. EXPLAINER

5.1.5.2.4. STORIES

5.1.5.2.5. FUNNY ASPECTS

5.1.5.2.6. INSPIRATIONAL/BEAUTY

6. B2Business

6.1. OTAs

6.1.1. EUA

6.1.1.1. EXPEDIA

6.1.2. EUROPA

6.1.2.1. BOOKING.COM

6.1.2.1.1. LISTAGEM

6.1.2.1.2. COMISSAO

6.1.2.1.3. INTEGRACAO COM GDS

6.1.3. LATAM

6.1.3.1. HURB

6.1.3.2. DECOLAR

6.1.4. OUTROS

6.1.4.1. CTRIP

6.1.5. CHANNEL MANAGEMENT

6.1.6. REVENUE MANAGEMENT

6.2. EMPRESAS

6.2.1. CLUB DE MEMBROS

6.2.1.1. ASSINANTES DO GLOBO

6.2.1.1.1. DESCONTO EM TROCA DE DIVULGACAO PERANTE MEMBROS?

6.2.1.2. FLAMENGO

6.2.1.3. AIRFRANCE MILES CLUB

6.2.2. FUNCIONARIOS DE UMA EMPRESA/ASSOC

6.2.2.1. AABB

6.2.2.2. PETROBRAS

6.2.2.3. OAB

6.2.2.4. TRIPULACAO DA LUFTHANSA

6.2.2.4.1. DESCONTO DE FIDELIDADE

6.2.2.4.2. CONTRATO ANUAL

6.2.2.5. PASSAGEIROS DA LUFTHANSA

6.2.3. PARCERIA COM PRINCIPAL ATRACAO TURISTICA

6.2.3.1. DISNEY

6.2.3.2. POUSADA DO RIO QUENTE

6.3. EVENTOS NA REGIÃO

6.3.1. REGULARES

6.3.1.1. DESCONTO PARA PARTIICPANTE

6.3.1.2. DESCONTO PARA CONVIDADOS VIP E PALESTRANTES

6.3.1.3. ESPACO PARA EVENTO OU COCKTAIL

6.3.2. NOVOS

6.3.2.1. QUAL APOIAR?

6.3.3. ITINERANTES

6.3.3.1. ACHAR LISTA DE EVENTOS

6.4. FEIRAS DO TRADE

6.4.1. OPORTUNIDADES

6.4.1.1. AGENDAR RODADA DE NEGOCIOS

6.4.1.2. CONVERSAR COM INFLUENCIADORES

6.4.1.3. DISTRIBUIR CORTESIAS

6.4.1.4. AGENDAR FAM TOUR PRE-DATADO

6.4.1.5. BENCH MARK COM CONCORRENTES MAIS MODERNOS

6.4.1.5.1. COMO SE PROMOVEM

6.4.1.5.2. SEUS MATERIAIS

6.4.1.5.3. SEUS PRODUTOS E INOVACOES

6.4.1.6. DESCOBRIR SOBRE PROXIMO EVENTOS E CONSEGUIR ESPACO NUM BALCAO COMPARTILHADO

6.4.1.6.1. CVB

6.4.1.6.2. SETUR

6.4.1.6.3. MTUR

6.4.1.6.4. ABIH

6.4.1.6.5. EMBRATUR

6.4.1.7. CORPO A CORPO COM VIPs

6.4.1.7.1. JANTAR

6.4.1.7.2. REUNIAO

6.4.1.8. MATERIAL DE BALCAO

6.4.1.8.1. CARTAO DE VISITA

6.4.1.8.2. TARIFARIO

6.4.1.8.3. BROCHURAS

6.4.1.8.4. LAPTOP OU TABLET

6.4.1.8.5. TV

6.4.1.8.6. BACKDROP

6.4.1.8.7. CAFE/BALA OU COMIDINHA TIPICA

6.4.1.8.8. BRINDE TIPICO E DESEJADO

6.4.1.9. POS FEIRA

6.4.1.9.1. HOTEL COM OUTROS PARTICIPANTES

6.4.1.9.2. EVENTO OFFSITE

6.4.1.9.3. FAMTOUR

6.4.1.9.4. JANTAR P VIPS

6.4.1.9.5. FAMTRIP PARA DESTINO PROXIMO

6.4.2. WTM LA

6.4.3. FESTURIS

6.4.4. BRAZIL TRAVEL MARKET

6.4.5. WTM LONDON

6.4.6. ITB

6.4.7. ABAV

6.5. OPERADORAS E AGENCIAS

6.5.1. INTERNACIONAIS (EMISSIVAS)

6.5.1.1. KUONI

6.5.1.2. TRAVEL SHOP

6.5.2. NACIONAIS (RECEPTIVAS)

6.5.2.1. BLUMAR

6.5.2.1.1. FAMTOUR

6.5.2.1.2. TARIFARIO

6.5.2.1.3. ORCAMENTO CUSTOMIZADOS

6.5.3. NACIONAIS EMIISIVAS

6.5.3.1. CVC

6.5.3.2. NASCIMENTO

6.5.3.3. AZUL VIAGENS