1. Niveles de diversidad
1.1. Aspectos demográficos
1.1.1. Reflejan principalmente el nivel superficial de la diversidad y no los pensamientos ni los sentimientos.
1.1.2. Ocasiona que los trabajadores se perciban unos a otros mediante estereotipos y suposiciones.
1.2. Niveles Supercial
1.2.1. Educación, grupo étnico, región de origen y género.
1.3. Nivel profundo de diversidad
1.3.1. Manera de ser de cada persona
2. Discriminación
2.1. Discriminar
2.1.1. conlleva reconocer que la propia conducta se ve influida por estereotipos acerca de grupos de individuos
2.1.2. Discriminación injusta
2.1.2.1. Supone que todos los miembros de un grupo son iguales.
2.2. Formas
2.2.1. Prácticas o políticas discriminatorias
2.2.2. Acoso sexual
2.2.3. Intimidación
2.2.4. Burlas e insultos
2.2.5. Exclusión
2.2.6. Descortesía
3. Características biográficas
3.1. Edad
3.1.1. Se cree que el desempeño laboral disminuye conforme aumenta la edad.
3.1.2. Los adultos mayores aportan a sus puestos de trabajo, como la experiencia, el buen juicio, una sólida ética laboral y un compromiso con la calida
3.1.3. Posee una relación inversa con el ausentismo
3.1.4. Según investigaciones la edad y el desempeño laboral no se relacionan
3.1.5. Tienden a sentirse más satisfechos con su puesto de trabajo y a reportar mejores relaciones laborales.
4. Raza y origen étnico
4.1. Raza
4.1.1. Es la herencia biológica que utilizan los individuos para identificarse a sí mismos,
4.2. Origen étnico
4.2.1. Es el conjunto adicional de rasgos culturales que a menudo se traslapan con la raza.
4.3. Ambiente laboral
4.3.1. Existe favoritismo por la misma raza
5. Implementación de estrategias para administrar la diversidad
5.1. Los programas sobre la diversidad están hechos para todos, y deben incluir a todos.
5.2. Atracción, selección, desarrollo y conservación de empleados diversos
5.2.1. Dirigir los mensajes de reclutamiento a grupos demográficos específicos
5.2.2. El proceso de selección es una de las principales situaciones donde se deben hacer los mayores esfuerzos para la diversidad.
5.2.3. Los gerentes encargados de las contrataciones tienen que valorar la equidad y la objetividad al seleccionar a los empleados.
5.2.4. Las similitudes en la personalidad afectan el desarrollo profesional.
5.3. La diversidad de los grupos
5.3.1. Trabajo en grupo
5.3.1.1. Se necesita establecer una forma común de determinar y lograr las principales tareas, así como decomunicarse entre sí con frecuencias
5.3.1.2. Deben tener un sentimiento de pertenencia y de cohesión.
5.3.1.3. La diversidad demográfica no facilita ni daña el desempeño de un equipo.
5.3.1.4. los grupos con individuos diversos son mucho más eficaces si los líderes saben cómo demostrar que los miembros tienen un interés común en el éxito del grupo.
5.4. Programas efectivos para la diversidad
5.4.1. Programas integrales
5.4.1.1. enseñan a los gerentes el marco legal para la igualdad de oportunidades en el empleo y fomentan un trato justo.
5.4.1.2. Una fuerza laboral diversa es más capaz de servir a un mercado diverso de consumidores y clientes
5.4.1.3. Prácticas de desarrollo laboral que destaquen las aptitudes y habilidades de todos los trabajadores, reconociendo que las diferencias en los puntos de vista
5.4.1.4. Según investigadores
5.4.1.4.1. Experiencias con la diversidad tienen mayores probabilidades de lograr que todas las partes se adapten mejor
6. Diversidad
6.1. No todos somos iguales
6.2. Los gerentes
6.2.1. En cocasiones olvidan que la diferencias es la clave para lograr la fuerza laboral.
6.2.2. Debe tomar en cuenta las diferencias entre las personas suelen causar problemas de comunicación, malos entendidos y conflictos.
6.3. La administración efectiva de la diversidad aumenta a la mayor gama posible de destrezas, habilidades e ideas.
7. Características demográficas de la fuerza laboral
7.1. Fuerza laboral cucásica
7.1.1. Daba paso a una fuerza laboral multiétnica y con una proporción de géneros más equilibrada.
7.2. Hoy en día
7.2.1. Las mujeres tiene las mismas oportunidades que los hombres
7.3. Es frecuente
7.3.1. Encontrar trabajadores de más de 55 años edad en la fuerza laboral
7.3.2. Evidenciar la diferencia salarial entre género, grupos raciales y étnicos
7.4. ¿Qué necesitan las organizaciones?
7.4.1. Convertir la administración de la diversidad en un elemento fundamental de sus políticas y sus prácticas.
8. Género
8.1. Estudios psicológicos
8.1.1. Mujeres
8.1.1.1. Están más dispuestas a acatar las pautas de autoridad
8.1.2. Mujeres
8.1.2.1. son más dinámicos y poseen expectativas de éxito
8.2. La mujeres prefieren empleos que favorezcan el equilibrio entre la vida laboral y la vida personal.
8.3. En la actualidad los hombre comparten las responsabilidades de la familia.
9. Discapacidad
9.1. Establece
9.1.1. Hacer ajustes razonables para que sus lugares de trabajo sean accesibles para los individuos con discapacidades físicas o intelectuales.
9.2. Es cualquier impedimento físico o intelectual que limite de manera sustancial una o más de sus actividades cotidianas importantes.
9.3. Los trastornos mentales afectan más el desempeño que las discapacidades físicas.
10. Aptitud
10.1. Todas las personas tienen fortalezas y debilidades que las hacen relativamente superiores o inferiores a otros, en el desempeño de ciertas tareas o actividades.
10.2. Es la capacidad que tiene actualmente un individuo para llevar a cabo las diferentes tareas de un puesto de trabajo
10.3. Conjunto de factores
10.3.1. Capacidades intelectuales
10.3.1.1. Habilidades que se necesitan para desarrollar actividades mentales como pensar, razonar y resolver problemas.
10.3.1.2. Dimensiones
10.3.1.2.1. Habilidad numérica
10.3.1.2.2. Comprensión verbal
10.3.1.2.3. Velocidad perceptual
10.3.1.2.4. Razonamiento inductivo
10.3.1.2.5. Razonamiento deductivo
10.3.1.2.6. Visualización espacial
10.3.1.2.7. Memoria
10.3.2. Aptitudes físicas
10.3.2.1. Son útiles
10.3.2.2. Factores de Fuerza
10.3.2.2.1. Resistencia dinámica, estática, corporal y explosiva.
10.3.2.3. Factores de flexibilidad
10.3.2.3.1. Flexibilidad de estiramiento y dinámica.
10.3.2.4. Otros factores
10.3.2.4.1. Cordinación coporal, equilibrio y vigor.