1. Proceso de Inducción
1.1. Objetivos
1.1.1. • Brindar al trabajador una efectiva orientación general sobre las funciones que desempeñara, los fines o razón social de la empresa y la estructura de esta. • Integración al equipo de la organización, participación en grupos, la obtención de responsabilidades. • Planeación del desarrollo del empleado, confrontación con el cambio.
1.2. Ventajas
1.2.1. • Punto de partida para lograr una verdadera identificación del empleado con la organización. • Disminuye los niveles de ansiedad derivados de la adquisición de las nuevas tareas y responsabilidades. • Recibe la información general necesaria acerca de la empresa. • El supervisor puede explicar al nuevo empleado su posición en la organización.
1.3. Posibles Dificultades
1.3.1. • El recién venido no debe ser abrumado con excesiva información. • Debe evitarse que se vea sobrecargado de formas y cuestionarios para llenar. • Es negativo empezar con la parte desagradable de su labor. • Nunca se le debe pedir que realice labores para las que no está preparado, y en las que existe posibilidades de fracasar. • Falta de colaboración del jefe inmediato para lograr una integración efectiva.
2. Proceso de Capacitación
2.1. Objetivos
2.1.1. • Proporcionar a la empresa recursos humanos altamente calificados en términos de conocimiento, habilidades y actitudes para un mejor desempeño de su trabajo. • Desarrollar el sentido de responsabilidad hacia la empresa a través de una mayor competitividad y conocimientos apropiados. • Lograr que se perfeccionen los ejecutivos y empleados en el desempeño de sus puestos tanto actuales como futuros. • Mantener a los ejecutivos y empleados permanentemente actualizados frente a los cambios científicos y tecnológicos que se generen proporcionándoles información sobre la aplicación de nueva tecnología. • Lograr cambios en su comportamiento con el propósito de mejorar las relaciones interpersonales entre todos los miembros de la empresa.
2.2. Etapas de la capacitación
2.2.1. 1. Diagnóstico de las necesidades de capacitación (la empresa no corra el riesgo de equivocarse al ofrecer una capacitación inadecuada) 2. Desarrollo de planes y programas a. Establecimiento de objetivos de la capacitación b. Estructuración de contenidos de la capacitación c. Diseño de actividades de instrucción d. Selección de recursos didácticos e. Diseño de un programa o curso de capacitación 3. Impartición o ejecución de la capacitación 4. Determinación del proceso de evaluación de los resultados (la forma en que se puede medir la eficacia y resultados de un programa educativo y de la labor de un instructor, para obtener la información que permita mejorar habilidades y corregir eventuales errores)