Las motivaciones turísticas: factor condicionante del comportamiento del turista

1. Moutinho

1.1. Denomina a estas cuatro categorías de motivaciones como generales, añadiendo un segundo grupo que denomina específicas y que están relacionadas con la imagen que se forma el turista del viaje

1.1.1. Experiencia personal

1.1.2. Información obtenida directa o indirectamente de los medios de comunicación

1.1.3. La publicidad

1.1.4. Los intermediarios turísticos

1.2. El turista, a través del consumo turístico, puede satisfacer un gran abanico de necesidades muy diferentes entre sí.

1.3. Las necesidades del turista evolucionan y cambian a lo largo del tiempo.

1.3.1. Significa que aquellos productos o servicios turísticos que hoy satisfacen una necesidad determinada, pueden entrar en declive si dichas necesidades cambian.

1.4. Cada tipo de necesidad originará un comportamiento diferente, que se traducirá en la elección de uno u otro producto o servicio, a través de un determinado proceso de decisión de compra.

2. Tocquer y Zins

2.1. Dice que éstas no siempre aparecen claramente especificadas, sino que hay ocasiones en que son razones inconscientes las que impulsan a un individuo a la realización de un viaje.

2.2. creemos necesario en este punto establecer una clasificación de las motivaciones turísticas, por su importancia en el diseño de acciones de marketing.

2.2.1. 1.- Motivaciones Físicas: relacionadas con la salud física y mental del individuó, necesidad de distracción, relajación, actividades de esparcimiento, etc.

2.2.2. 2.- Motivaciones Culturales: conciben el turismo como un factor de evolución personal, a través del conocimiento de otras culturas y países o la ampliación del conocimiento artístico e histórico.

2.2.3. 3.- Motivaciones Interpersonales: el turismo es concebido como un instrumento de desarrollo emocional, que se satisface visitando a familiares, amigos o estableciendo nuevas relaciones.

2.2.4. 4.- Motivaciones Sociales o de Prestigio: el turismo permite alcanzar ciertos logros sociales, como ser reconocido, apreciado y proyectar una buena imagen.

3. Los modelos de Schmoll, de Mathieson y Wall, de Moutinho, de Woodside y Lysonski, de Um y Crompton, de Goodall y de Mansfeld, entre otros, establecen una lógica secuencial según la cual, la motivación, la percepción o las actitudes, influyen en los mecanismos de decisión del consumidor turístico.

4. En nuestro país, Bigné y Zorío

4.1. Propuso su propio modelo, en el que establecen la importancia de la correcta identificación y determinación de las relaciones existentes entre las distintas motivaciones que pueden surgir a la hora de realizar un viaje.

4.1.1. ¿Qué son las motivaciones? y ¿Cómo pueden condicionar el proceso de decisión del turista?.

4.1.1.1. Son las fuerzas impulsoras provocadas por un estado de tensión, como resultado de una necesidad no satisfecha y que pone en marcha la conducta o comportamiento de una persona para su satisfacción.

4.1.1.2. La motivación turística es la razón que impulsa al turista para la realización del viaje.

4.1.1.3. Ejercen una importante influencia en el proceso de decisión de compra.