Get Started. It's Free
or sign up with your email address
ца by Mind Map: ца

1. Меньше времени тратить на поиск клиентов

1.1. Главные желания

1.1.1. Больше зарабатывать

1.1.2. Стабильность в заработке

2. Информация: блоги лидеров отрасли, он лайн обучения

3. Женский, 30-40 лет опытные мастера, начинают осваивать соц. сети

4. Информация: Блоги лидеров отрасли, семинары, чаще- онлайн обучения

5. Замужем, чаще 1-2 ребёнка

6. Интересы: Семья, дети, образование детей, путешествия семейные или изредка с супругом

7. Досуг: Рестораны, кофейни, детские центры, торговые центры, онлайн шоппинг

8. Интересы: Мода, друзья, бары, иногда спорт( нерегулярно)

9. Незамужние ил. замужем но без детей

10. Женский, 20-28 лет, начинающие мастера в бьюти сфере, набирают клиентскую базу, девушки осваивающие в декрете новую поофессию

11. Досуг: Рестораны, кино, клубы, гуляют на улице

12. Пол, возраст и деятельность

13. Ежемесячный доход

13.1. 15-30 т. р.

13.2. 30-50 т. р.

13.3. 50-100 т. р.

13.4. 100-300 т. р.

13.5. 300-500 т. р.

13.6. Свыше 500 т. р.

14. Ценности

14.1. Престиж

14.2. Узнаваемость, популярность

14.3. Доверие и любовь окружающих

15. Типичные боли

15.1. Мало клиентов, много окон для записи

15.2. Страх повысить стоимость услуг ( уйдут клиенты, стесняюсь, я недостаточно хороший мастер, маленький город, низкие зарплаты)

15.3. Страх вести соцсети ( стесняюсь, не о чем рассказывать, некрасивая студия, плохо выхожу на фото)

15.4. Некогда вести инстаграмм, писать посты, снимать контент

15.5. Некогда вовремя отвечать клиентам

15.6. Страх спустить бюджет на рекламе и продвижении, а результата не будет

15.7. Маркетолог не будет стараться для меня так же как я для себя

15.8. Нет вкуса, незнает как модно и красиво

16. Идеальное решение проблем

16.1. Маркетолог направляет к действиям, оценивает страницу мастера и говорит как лучше её оформить, что исправить

16.2. Маркетолог сам оформляет страницу, готовит хайлайты, далее мастер продолжает сам

16.3. Готовое решение в виде постов и сторис на месяц

16.4. Ведение постов, сторис, настройка рекламы маркетологом, на комментарии и сообщения мастер отвечает сам

16.5. Страницу полностью ведёт маркетолог, согласовывая с мастером, ведёт запись и переписку с клиентами

17. Как изменится жизнь после решения

17.1. Остаётся больше времени на новые обучения, на семью, отдых и на клиентов

17.2. Плотная запись на услуги, повышение дохода

17.3. Повышение прайса, возможность работать меньше и зарабатывать больше

17.4. Повышение доверие к мастеру, его узнаваемость и престиж

18. Что случиться, если оставить как есть?

18.1. Количество клиентов не будет увеличиваться

18.2. Без поднятия стоимости услуг- доход не увеличится, а может и станет ниже

19. В чём он продолжает сомневаться

19.1. Какие гарантии, что будет результат от работы маркетолога

19.2. Как понять, что меня не обманут

19.3. Может я смогу сама всё изучить и вести аккаунт

19.4. Может я смогу сама всё изучить и вести аккаунт

20. Кумиры: Лидеры отрасли- успешные, богатые и узнаваемые

21. Между кем он выбирал, прежде чем обратиться?

21.1. Самостоятельное ведение профиля

21.2. Обучающие курсы по продвижению

21.3. Другие смм специалисты

22. Что он думает о цене

22.1. Дорого, но попробую

22.2. Адекватная цена, если будет регулярный прирост в клиентской базе

22.3. Дорого, лучше потратить на материалы

23. Что нравится в конкурентах?

23.1. Экспертность

23.2. Наличие успешных кейсов в его нише

23.3. отзывы, как гарантия, что его проблема не нова и есть решение

24. Что не нравится в конкурентах?

24.1. Нет открытого доступа стоимости услуг

24.2. Нет кейсов с похожими запросами

24.3. нет индивидуальных пакетов услуг

25. Что могло бы стимулировать купить сегодня

25.1. Понимание того, что маркетолог знаком с его болью и знает чёткое понимание как её закрыть

25.2. Триггер: на этом месяц осталось 2 места на ведение аккаунта;

26. Готов ли он к покупке

26.1. Да

26.1.1. Покупает

26.1.2. Наблюдает за страничкой

26.1.3. Ждёт пока мы окончательно развеем страхи ( посты, переписка)

26.2. нет

26.2.1. Стимулируем подписаться

26.2.2. Прогреваем клиента через посты и сторис, показываем ценность услуги

27. Что могло побудить клиента рекомендовать товар?

27.1. Ожидаемый или выше ожидаемый результат

27.2. Уверенность в том, что менеджер услышал его проблему

27.3. Комфортная работа с человеком

28. На каких сайтах, соцсетях наиболее активен?

28.1. Инстаграм, нишевые сайты и чаты