Online Mind Mapping and Brainstorming

Create your own awesome maps

Online Mind Mapping and Brainstorming

Even on the go

with our free apps for iPhone, iPad and Android

Get Started

Already have an account? Log In

HUMAN RELATION บทที่ 8 การวิเคราะห์การติดต่อสื่อสาร by Mind Map: HUMAN RELATION บทที่ 8 การวิเคราะห์การติดต่อสื่อสาร
5.0 stars - 1 reviews range from 0 to 5

HUMAN RELATION บทที่ 8 การวิเคราะห์การติดต่อสื่อสาร

แนวคิดเกี่ยวกับ TA

patents strong brand names good reputation among customers cost advantages from proprietary know-how exclusive access to high grade natural resources favorable access to distribution networks  

เป็นแนวคิดตามทฤษฎีที่มีพื้นฐานทางจิตวิเคราะห์ เน้นวิเคราะห์พฤติกรรมแสดงออกหรือไม่แสดงออกนั้นว่ามีสาเหตุมาจากประสบการณ์ในวัยเด็กแล้วส่งผลมาในปัจจุบันโดยการแสดงให้เห็นถึงโครงสร้างของบุคลิกภาพของบุคคล วิธีการติดต่อสัมพันธ์การแสดงออกทางสังคมและบทบาทที่แสดงในชีวิต บุคคลหนึ่งๆจะมีบุคลิกภาพหลายๆแบบในบุคคลคนเดียวกันและในบางเวลาบุคลิกภาพใดบุคลิกภาพหนึ่งจะทำหน้าที่เด่นออกมาให้เห็นชัดเจนโดยมีแรงจูงใจบางอย่างแอบแฝงอยู่เพื่อควบคุมการแสดงออกนั้นอาจเป็นไปอย่างตั้งใจหรือไม่ตั้งใจ เป็นไปตามบทบาท

ทฤษฎี TA มีองค์ประกอบหลักที่จะนำมาพิจารณา ในการวิเคราะห์การติดต่อสื่อสาร ประกอบด้วย 5 องค์ประกอบ 1. สภาวะแห่งตน (Ego states) 2. ความเอาใจใส่ (Stroke) 3. การติดต่อสื่อสาร (Transactions) 4. จุดยืนแห่งชีวิต (Life Position) 5. บทแสดงหรือลิขิตชีวิต (Life Script)

ประโยชน์ที่ได้รับจากการศึกษา TA

shifts in consumer tastes away from the firm's products emergence of substitute products new regulations increased trade barriers

ช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมของตนเอง

ช่วยให้ติดต่อสัมพันธ์กับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ช่วยให้พฤติกรรมของบุคคลปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงง่ายขึ้น

ช่วยในการแก้ปัญหา

ช่วยให้ทีมงานมีประสิทธิภาพ

ง่ายที่จะศึกษาและทำความเข้าใจ

ความหมายของ TA

lack of patent protection a weak brand name poor reputation among customers high cost structure lack of access to the best natural resources lack of access to key distribution channels

การวิเคราะห์การติดต่อสื่อสาร (Transactional Analysis) หรือใช้ตัวย่อว่า TA หมายถึง การวิเคราะห์การติดต่อสัมพันธ์ทางสังคมระหว่างบุคคล ซึ่งความพันธ์ดังกล่าวจะเกิดขึ้นกับบุคคลตั้งแต่สองคนขึ้นไปจนถึงกลุ่มใหญ่

Eric Berne กล่าวถึงวัตถุประสงค์ของ TA ว่าเป็นการสร้างการสื่อความหมายที่เปิดเผยและจริงใจให้มากที่สุด โดยใช้ส่วนประกอบทางอารมณ์และสติปัญญาควบคู่กันไปจะเป็นผลให้การสื่อความหมายนั้นเป็นไปตามวัตถุประสงค์

องค์ประกอบทั้ง 5 ของทฤษฎี TA

an unfulfilled customer need arrival of new technologies loosening of regulations removal of international trade barriers

สภาวะแห่งตน (Ego States)

ความเอาใจใส่ (Stoke)

การติดต่ีอสื่อสาร (Transactional)

จุดยืนแห่งชีวิต (Life Position)

บทบาทชีวิต (Life Script)