1. INTRODUCCIÓN
1.1. Se explicar cuales el problema de investigación, sus antecedentes, los objetivos que se desean cumplir, el tipo de estudio que se realizo en este caso cualitativo, el enfoque que se utilizo y finalmente las categorías y variables que se consideraron.
2. RESULTADOS
2.1. Al relacionar las categorías en el paso anterior, se logro encontrar los factores clave que influyen el comportamiento del consumidor así mismo, se identifican las variables que conforman a cada uno de estas categorías.
2.1.1. Por medio de un grafico se explican la relación de los resultados de investigación
2.2. Luego se analizan las Categorías estudiadas y las variables encontradas, en el caso de este estudio la categoría clave es COMPORTAMIENTO.
2.2.1. CATEGORIA 1: Comportamiento
2.2.1.1. VARIABLE 1: Patrón de compras
2.2.1.2. VARIABLE 2: Preferencias
2.2.1.3. CATEGORIA 2: Motivación de compra
2.2.1.3.1. VARIABLE 3: Necesidades existentes por satisfacer
2.2.1.3.2. VARIABLE 4: Necesidades latentes de los sitios
2.2.1.4. CATEGORIA 3: Experiencias del consumidor
2.2.1.4.1. VARIABLE 5: Problemas
2.2.1.4.2. VARIABLE 6: Proceso de búsqueda
2.2.1.4.3. VARIABLE 7: Personal
2.3. Al tener los resultados se debe crear estrategias para el mejoramiento del problema de investigación según las categorías que identificamos en la investigación por ejemplo:
2.3.1. CATEGORIA 1: Comportamiento
2.3.1.1. Contar con una sección de comentarios para que los consumidores expresen sus opiniones acerca de los productos y servicios consumidos y ayuden en la decisión de compra de futuros consumidores.
2.3.1.2. Ofrecer diferentes medios de pago y paquetería.
3. CONCLUSIONES
3.1. Se realizan las conclusiones respectivas del estudio y las consecuencias de aplicar las estrategias encontradas en la investigación.
3.1.1. realicionando cada pequeña consucion por concepto como lo es: motivacion Experiencia Estimulos Proceso de compra
3.1.1.1. Se genera una gran conclusion para el mejoramiento y/o cambio de cantidad de compras
3.1.1.1.1. De este modo se procede a los cambios necesarios en el proceso y estrategia del producto
4. METODOLOGIA
4.1. Metodo utilizado, y objetivo genera Funcion para construir la teoria, hipotesis y determinar los concepto para la investigacion.l
4.2. Preguntas de investigación
4.2.1. Se hace uso se las preguntas mas frecuentes el consumidor y/o cliente para adquirir el producto
4.3. Informantes
4.3.1. Se informa la ubicacion geografica de la investigacion y del grupo objetivo a investigar endonde se describensu características como target, para especificar lo anteriormente mencionado se muestra en una tabla con determinados items
4.4. Protocolo de entrevista
4.4.1. Se realizan diferentes bloques de temas a indagar
4.4.2. son preguntas semi estructuradas
4.5. Análisis de datos
4.5.1. Teoría Fundamentada en los datos consiste en generar o encontrar modelos explicativos sobre determinados fenómenos, cuyos principios teóricos se encuentran apoyados en el análisis sistemático y posteriormente a la interpretación de los datos obtenidos de un conjunto de informantes mediante entrevistas.
4.5.2. Codificación abierta
4.5.2.1. Toman importancia las transcripciones detalladas.
4.5.3. Codificación Axial
4.5.3.1. En esta fase se identifican el comportamiento del consumidor por medio de las interacciones que existen entre las categorías que descubrimos en la codificación abierta para determinar la variedad de:
4.5.3.1.1. Condiciones
4.5.3.1.2. Acciones/interacciones
4.5.3.1.3. Consecuencias
4.5.3.2. Se realizo una tabla que ayudo a organizar estas interacciones , este es un ejemplo de un item de la tabla para comprender mejor sus componentes
4.5.3.2.1. Categoría
4.5.3.2.2. Subcategoría
4.5.3.2.3. Propiedades
4.5.4. Codificación selectiva
4.5.4.1. En esta fase se selecciona una categoría que será el núcleo de la investigación, las demás se relacionaran con la escogida, en conjunto las categorías ayudaran a la creación teórica de la respuesta al problema de investigación.
5. DISCUSION
5.1. Se analiza las opiniones mas relevantes de los consumidores para determinar si los resultados encontrados si coinciden con la realidad.
5.1.1. la motivación y las experiencias. por consiguentese tiene que demostrar vamos estadisticas los comentarios de los clientes investigados