GESTIÓN DEL CAMBIO EN EL SECTOR PÚBLICO

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
GESTIÓN DEL CAMBIO EN EL SECTOR PÚBLICO by Mind Map: GESTIÓN DEL CAMBIO EN EL SECTOR PÚBLICO

1. Restricciones

1.1. Políticas

1.2. Administrativas

1.3. Presupuestarias

1.4. Legales

2. Errores Frecuentes en la Transformación

2.1. #1 No generar convicción en la cúpula

2.2. #2 No generar una coalición para el cambio

2.3. #3 No generar una visión seductora del futuro

2.4. #4 Comunicar y discutir poco la nueva visión estratégica

2.5. #5 No atreverse a remover los obstáculos de la nueva visión

2.6. #6 No planear la aparición sistemática de triunfos de corto plazo

2.7. #7 Declarar la victoria muy temprano

2.8. #8 Dejarse vencer por la cotidianeidad

3. Nunca Olvidar

3.1. Sistema Complejo

3.1.1. Propiedades emergentes

3.1.2. Lógica difusa

3.1.3. Insularidad

3.2. Cultura organizacional

3.3. Tiempos políticos/organizacionales

4. Esencial para el Transformador

4.1. Tener apoyo político

4.2. Estar dispuesto

4.3. Tener capacidades

5. Resistencia al Cambio

5.1. Contribución del personal

5.1.1. Defensa de no evauación

5.1.2. Oposición pasiva o activa

5.1.3. Defensa de cuotas de poder

5.2. Contribución de la jefatura

5.2.1. Alta rotación

5.2.2. Falta de comunicación

5.2.3. Escasa capacidad gerencial y de liderazgo

5.3. Tomar en cuenta el verdadero contrato (formal + psicosociocultural)

5.4. Abordaje con gran cantidad de conversaciones en cascada

6. Estrategia Genérica

6.1. Según participación

6.1.1. De arriba hacia abajo (top down)

6.1.2. De abaja hacia arriba (bottom up)

6.2. Según rapidez

6.2.1. Rápido y sucio

6.2.2. Lento y limpio

7. Prácticas Humildes de Trabajo

7.1. Ética de trabajo

7.1.1. Directivos en terreno

7.2. Disciplina

7.2.1. Reuniones efectivas

7.3. Rigurosidad

7.3.1. Hacer las cosas bien

8. Rol de Tecnologías de la Información

8.1. Pequeñas prácticas tecnológicas

8.2. Cristalización del cambio

8.3. Ojo con dirección estratégica

9. Secuencia Genérica de Cambios (Concurrentes, se Traslapan)

9.1. Etapa 1 "Levantamiento de información"

9.2. Etapa 2 "Análisis y síntesis"

9.3. Etapa 3 "Consenso sobre diagnóstico"

9.4. Etapa 4 "Visión inicial de cambios"

9.5. Etapa 5 "Estrategia de intervención"

9.6. Etapa 6 "Diseño del plan preliminar"

9.7. Etapa 7 "Consenso sobre el plan preliminar"

9.8. Etapa 8 "Organización para la implementación"

9.9. Etapa 9 "Diseño del plan detallado"

9.10. Etapa 10 "Diseño del plan de comunicación"

9.11. Etapa 11 "Construcción e implementación"

9.12. Etapa 12 "Entrenamiento, prácticas y manuales"

9.13. Etapa 13 "Evaluación preliminar de impacto"

9.14. Etapa 14 "Mejoramiento continuo"

9.15. Etapa 15 "Evaluación final de impacto"