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Diseño y Desarrollo de Productos (Karl Ulrich, 2009) Elaborado por: Anael Espinal UNITEC by Mind Map: Diseño y Desarrollo de
Productos (Karl Ulrich, 2009)
Elaborado por: Anael Espinal
UNITEC
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Diseño y Desarrollo de Productos (Karl Ulrich, 2009) Elaborado por: Anael Espinal UNITEC

FASE 0: PLANEACIÓN

Paso 1: Identificar Oportunidades

Las ideas de nuevos productos o funciones de productos pueden provenir de varias fuentes: 1. Personal de mercadotecnia y de ventas. 2. Organizaciones de investigación y desarrollo de tecnología. 3. Grupos de desarrollo de productos en operación. 4. Organizaciones de manufactura y operaciones. 5. Clientes actuales o potenciales. 6. Terceros, por ejemplo proveedores, inventores y socios comerciales. 7. Documentar las frustraciones y quejas. 8. Entrevistar a usuarios líderes, sobre las innovaciones y modificaciones hechas a productos existentes. 9. Considerar aplicaciones de tendencias en estilos de vida, demografía y tecnología para productos existentes, y oportunidades para nuevos productos. 10. Reunir sugerencias de clientes actuales. 11. Estudias los productos de la competencia. 12. Rastrear el estado de tecnologías emergentes. Técnicas para generar IDEAS: 1-Provocación: http://www.youtube.com/watch?v=7MCNG0g-hok&feature=player_embedded 2-Estímulo al azar: http://www.youtube.com/watch?v=jQ_zf-8VS3U&feature=player_embedded 3-Diseño Empatico: http://www.neuronilla.com/index.php?option=com_content&view=article&id=92/70 4- Brainstorming o Lluvia de Ideas: http://www.youtube.com/watch?v=cjoNzUM1yNg&feature=player_embedded

Paso 2: Evaluar y dar prioridad a proyectos

Paso 3: Asignar recursos y planear tiempos

Paso 4: Completar la planeación del anteproyecto

Paso 5: Reflexionar en los resultados y el proceso

FASE 1: DESARROLLO DEL CONCEPTO

1. Identificar las necesidades del cliente

Paso 1: Recopilar datos sin procesar de los clientes

Paso 2: Interpretar datos sin procesar en términos de necesidades del cliente

Paso 3: Organizar las necesidades en una jerarquía

Paso 4: Establecer la importancia relativa de las necesidades

Paso 5: Reflexionar en los resultados y el proceso

2. Establecer especificaciones objetivo

Paso 1: Elaborar la lista de métricas

Paso 2: Recabar información de comparaciones con la competencia

Paso 3: Establecer valores objetivos ideales y marginalmente aceptables

Paso 4: Reflexionar en los resultados y el proceso

3. Generación del concepto de producto

Paso 1: Aclarar el problema

Paso 2: Buscar Externamente

Paso 3: Buscar Internamente

Paso 4: Explotar sistemáticamente

Paso 5: Reflexionar sobre las soluciones y el proceso

4. Seleccionar concepto(s) de producto

1. Filtrado de conceptos, Paso 1: Elaborar la matriz de selección, Paso 2: Evaluar los conceptos, Paso 3: Ordenar los conceptos, Paso 4: Combinar y mejorar los conceptos, Paso 5: Seleccionar uno o más conceptos, Paso 6: Reflexionar sobre los resultados y el proceso

2. Evaluación de conceptos, Paso 1: Elaborar Matriz de Selección, Paso 2: Evaluar los conceptos, Paso 3: Evaluación ponderada de los conceptos, Paso 4: Combinar y mejorar los conceptos, Paso 5: Seleccionar uno o más conceptos, Paso 6: Reflexionar sobre las soluciones y el proceso

5. Probar concepto(s) de producto

Paso 1: Definir el propósito de la prueba de concepto

Paso 2: Escoger una población a encuestar

Paso 3: Seleccionar un formato de encuesta

Paso 4: Comunicar el concepto

Paso 5: Medir Respuesta del cliente

Paso 6: Interpretar los resultados

Paso 7: Reflexionar sobre los resultados del proceso

6. Establecer las especificaciones finales

Paso 1: Desarrollar modelo técnico del producto

Paso 2: Desarrollar un modelo de costo del producto

Paso 3: Refinar las especificaciones, haciendo concesiones donde sea necesario

Paso 4: Bajar de nivel las especificaciones según sea necesario

Paso 5: Reflexionar en los resultados y el proceso

FASE 2: DISEÑO A NIVEL DE SISTEMAS (Arquitectura del producto)

Paso 1: Crear un Esquema del Producto

Paso 2: Agrupar los elementos del esquema

Paso 3: Crear una disposición geométrica aproximada

Paso 4: Identificar interacciones fundamentales e incidentales

FASE 3: DISEÑO A NIVEL DE DETALLE (Diseño industrial de productos)

Paso 1: Investigación de las necesidades del cliente

Paso 2: Conceptualización

Paso 3: Depuración preliminar

Paso 4: Depuración adicional y selección de concepto final

FASE 4: PRUEBAS Y REFINAMIENTO

Paso 1: Definir el propósito del prototipo

Paso 2: Establecer el nivel de aproximación del prototipo

Paso 3: Bosquejar un plan experimental

Paso 4: Crear un calendario para la adquisición, construcción y prueba

FASE 5: INICIO DE PRODUCCIÓN