Create your own awesome maps

Even on the go

with our free apps for iPhone, iPad and Android

Get Started

Already have an account?
Log In

Web Design for ROI Лэнс Лавдей и Сандра Нихаус by Mind Map: Web Design for ROI Лэнс
Лавдей и Сандра Нихаус
0.0 stars - reviews range from 0 to 5

Web Design for ROI Лэнс Лавдей и Сандра Нихаус

Менеджмент

Цели сайта - чего мы хотим достичь

Стратегия - как мы достигаем целей (54)

ЦА

Основная (Hi ROI)

Вторичная (Lo ROI)

Портрет потребителя - видеть сайт его глазами, Почему пришли, Что ожидают увидеть, Как упростить использование сайта, Какая инфо их интересует (51)

Конкуренты

Призывы к действию - ключ к их стратегии (52)

Анализ дизайна независимо от размера бизнеса

Трафик

Зачем и как пришли

Доли источников

Аналитика (55)

Внимание на важные показатели, а не на измеримые

Анализ действий, а не слов

Измерять успех деньгами (для презентаций)

Анализ LR трендов

Бизнес-показатели

Стат-ка сайта

Мнение юзеров

Страницы выхода и барьеры на пути к конверсии

Целевая страница

Каждому посетителю или ситуации - своя ЦС

Сегментирование (79)

Весь цикла продаж - AIDA

ЦС=агент по продажам с мгнов. рез-том

Доверие

2-3 рекомендации

Первое впечатление - дизайн

Простота

Меньше фирм. стиля

Меньше навигации

Уменьшенный лого, сохран. фирм. стиль

Много место предложению

Убрать все, что мешает призыву к действию (CTA) - нет дизайну ради дизайна

Единые стиль, содержание, призыв - продолжение рекламы

Причина остаться - убедительный рекламный текст, понятный ЦА, написанным на ее языке

Убедительный текст отражает ценности аудитории и решает ее проблемы

Включить поисковые запросы в текст

CTA

В каждом экране

Дополнительный призыв (92)

Над "сгибом" зона конверсии под "сгибом" - CTA и зона действия

Ясность, очевидность, краткость

Ясные заголовки, самая важная инфо - в начало абзаца

Подготовить к тому, что ждет дальше (97)

Формы и анкеты

Кнопки

Крупные

Выглядят как кнопки

Содержат CTA

На видном месте, Там, где их ищут, Над "сгибом", В самом конце странице

Выделить важность при помощи оформления и расположения

Не ломаются по причине ошибок в коде

Кажется простой

Привлекательна, но функциональна (180)

Светлый фон, читаемый шрифт

Границы формы

Цветные поля

Стрелки

Прогресс бар

Связь "поле-подпись"

Простота

Абсолютно необходимые поля, не спрашивать лишнего

Достаточно пустого пространства - читаемость

Всплывающие при наведении подсказки

Наиболее частые ответы - по умолчанию

Мин кликов и движений

Ясность этапов и простота перехода важнее кол-ва этапов

Подписи в активном залоге

Гарантия безопасности данных и платежей (215)

Сохранить фирм. стиль

Изображение и название товара в корзине ведут на стр описания

Регистрация после оплаты

Инфо о доставке и гарантии возврата

Главная страница (103)

Цель - не дать уйти с сайта

Удовлетворяет всю ЦА

CTA мягкий в форме рекомендации

Читаемый лого слева вверху

Функциональный слоган - краткое понятное описание деятельности.

Показать самое важное (115)

Страница категорий

Цель - следующий шаг в выборе товара

Сузить выбор по критериям

Сортировка по параметру

В корзину

Переход на стр описания

Кузнечики - прыгают туда сюда из-за недостатка инфо для решения о покупке

Пользователь находит инфо с мин усилий

Инструменты сравнения, сортировки и фильтрации

Избегать перенасыщенности

Соответствие ожиданиям и привычкам

Визуально отделить товары, их легко отличить и щелкнуть по ним

Профессиональные фотки

Достаточно крупные

Эскиз, Ссылка, Отличительная часть

Инфо, достаточное, чтобы увидеть разницу между товарами - не более

Выгода

Цена в каталоге

Наша (ваша) цена

Кнопка "в корзину"

Известные товары

Легко отличимые

Не требуют выбора доп. параметров

Общие принципы

Ясность

Простота

Четкость и однозначность

Страница описания товара

Подробное описание для тех, кто ничего не знает о товаре; сложнее предложение - больше деталей

Кнопку "В корзину" найти легко

Вопросы пользователя на стр 153.

Профессиональное фото

В контексте: изображение товара в условиях, в которых он будет использоваться

Для услуг: фото процесса или результата (162)

Описание товара

Визуальное очерченное

Живое и запоминающееся

Видео, когда фото мало для оценки характеристик

Ясный, крупный и содержательный заголовок

Список особенностей

Четкий и полный

Только самые важные, не перегрузить информацией

Акции

В зоне описания или другом заметном месте

Визуально выделить

Понятно и однозначно

Отзывы и лайки

Выбор вариантов

Крупное фото

Виден при переводе взгляда с описания на зону действия