Tendencias emergentes en gestión de talento humano

1. El mundo cambia cada vez mas rapidamente: cambia la tecnologia,la demografia, la sociedad, los valores

2. Retos que han respondido al cambio

2.1. Redefiniendo la experiencia

2.2. Diagnosticando la experiencia

2.3. Formando y desarrollando el oficio de atencion al cliente

2.4. Estableciendo itinerarios formativos

3. Rsc

4. Llego como una moda pero se ha quedado y lo ha hecho por doble motivo

4.1. 1. Necesidad de las compañias de generar aportacion sostenible

4.2. 2. Posibilidad de los clientes de elegir entre marcas

5. Reestructuracion

6. Los atributos de marca identificados por los clientes han pasado a devenir valores para los empleados

7. Lo que ha generado cinco retos esenciales

7.1. Extensión de marca a las personas

7.2. Conversion de personas en unidades de negocio

7.3. Implementación de estrategias

7.4. Mejora de servicios en otras areas

7.5. Adecuaciones de condiciones de trabajo

8. Extensión de marca a las personas

8.1. El valor de la marca es para muchas compañias el activo de mayor valor

9. Reclutamiento y seleccion

10. La gestión por competencia ha encontrado un lugar donde poder aplicar su enorme potencial