1. 9001:2015
1.1. procesos de mejora continuada
1.1.1. Involucrar a los trabajadores y crear una cultura de mejora continuada
1.1.2. Mejorar la imagen y confianza frente al consumidor.
1.1.3. Eficiencia en los procesos y actividades empresariales
1.2. Contexto de la organizacion
1.2.1. Alcances
1.2.2. Sistemas de Gestion
1.2.3. Necesidades y expectativas
1.3. Liderazgo
1.3.1. Roles
1.3.2. Compromisos
1.3.3. Responsabilidades
1.4. Planificacion
1.4.1. Riesgos y Oportunidades
1.4.2. Cambios
1.5. Apoyo
1.5.1. Recursos
1.5.2. Competnecias
1.5.3. Consciencia
1.6. Operacion
1.6.1. Diseño y Desarrollo
1.6.2. Control de Procesos y Resultados
1.7. Evaluacion
1.7.1. Auditoria Interna
1.8. Mejora
1.8.1. Accion Correctiva
1.8.2. Continuas
2. 9004:2018
2.1. gestión de la calidad
2.1.1. indicadores para conseguir el éxito sostenido
2.1.2. sistemas de autoevaluación
2.2. supervivencia económica
2.3. expectativas de sus clientes y otras partes interesadas.
2.4. Identidad de la organizacion
2.4.1. Mision
2.4.2. VIsion
2.5. Liderazgo
2.5.1. Estrategias y politicas
2.6. Gestion de recursos
2.6.1. Tecnologia
2.6.2. Talento Humano
2.6.3. Infraestructura