1. Berorientasi Pelayanan
1.1. KELOMPOK I
1.1.1. 1. Responsivitas 2. Kualitas 3. Kepuasan
1.1.1.1. 1) Saya akan menanggapi pertanyaan ataupun keluhan masyarakat dengan cepat, tepat dan sebaik mungkin 2) Saya akan selalu merespon masyarakat dengan sikap 5S (Salam, Sapa, Senyum, Sopan dan Santun) 3) Saya akan dengan tanggap memperbaiki yang menuai banyak kritik dari masyarakat 4) Saya akan melaksanakan pekerjaan sesuai dengan SOP yang sudah ditetapkan 5) Saya akan menyelesaikan pelayanan dengan tepat waktu 6) Saya akan memberikan kemampuan terbaik saya untuk setiap pekerjaan yang diberikan
1.2. KELOMPOK II
1.2.1. • Responsivitas • Kualitas • Pelayanan
1.2.1.1. Melayani dengan cepat dan tanggap kepada UMKM untuk Pembimbingan SNI Menerapkan 5S dalam melakukan pelayanan di Unit Kerja Merespon pertanyaan dengan baik dari UMKM yang bingung mengenai Pembimingan SNI Membuat survei evaluasi dan kepuasan pelanggan untuk mengetahui kinerja pelayanan kita Menerapkan kemudahan pelayanan kepada UMKM dan tidak bertele-tele
2. Akuntabel
2.1. KELOMPOK I
2.1.1. 1. Integritas 2. Konsisten 3. Dapat Dipercaya
2.1.1.1. 1) Saya akan menjaga barang milik pelanggan dengan baik 2) Saya tidak akan menerima imbalan yang diberikan oleh pelanggan atas pelayanan yang saya lakukan 3) Saya akan memberikan informasi pelayanan kepada pelanggan sesuai dengan kapasitas 2. Konsisten 3. Dapat Dipercaya 4) Saya akan selalu menerapkan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan yang ada 5) Saya tidak akan pernah menggunakan barang milik negara untuk kepentingan pribadi
2.2. KELOMPOK II
2.2.1. • Integritas • Konsisten • Dapat dipercaya • Transparan
2.2.1.1. Membuat laporan kalibrasi secara jujur Bertanggung jawab atas semua tindakan yang dilakukan Tidak menyalahgunakan jabatan atau wewenang yang diberikan dalam melakukan proses kalibrasi Menggunakan fasilitas laboratorium dengan bertanggung jawab, efektif dan efisien Tidak terpengaruh oleh pihak luar dalam melakukan proses kalibrasi
3. Kompeten
3.1. KELOMPOK I
3.1.1. 1. Kinerja Terbaik 2. Sukses 3. Keberhasilan 4. Learning Agility 5. Ahli Pada Bidangnya
3.1.1.1. 1) Saya akan menyelesaikan pekerjaan tepat waktu dengan penuh tanggung jawab 2) Saya akan datang dan pulang kerja tepat waktu 3) Saya akan mengikuti pelatihan untuk meningkatkan kompetensi 4) Saya akan dengan senang hati membagikan ilmu saya kepada generasi berikutnya 5) Saya akan berusaha untuk tidak menunda-nunda pekerjaan 6) Saya terus belajar dari senior di lingkungan kerja 7) Saya akan terus meningkatkan keahlian teknis saya sesuai dengan keahlian bidang
3.2. KELOMPOK II
3.2.1. • Kinerja terbaik • Learning agility • Ahli di bidangnya
3.2.1.1. Mengikuti pelatihan sesuai bidang pekerjaan yang dijalankan (contoh: pelatihan Good Manufacturing Practice (GMP) dan Hazard Analysis and Critical Control Points (HACCP) untuk pembina UMKM) Melanjutkan studi sesuai dengan bidang yang ditekuni untuk meningkatkan kompetensi dan kualitas Memberikan pelatihan kepada individu atu lembaga lain mengenai bidang yang kita kuasai )contoh: pelatihan SNI ISO 37001:2016 Sistem Manajemen Anti Penyuapan (SMAP) dan SNI ISO/IEC 27001:2013 Sistem Manajemen Keamanan Informasi (SMKI) Memberikan masukan untuk pengembangan aplikasi yang ada di instansi agar dapat terintegrasi menjadi lebih baik antar unit kerja Mengikuti kompetisi di lingkungan pemerintah
4. Harmonis
4.1. KELOMPOK I
4.1.1. 1. Peduli 2. Perbedaan 3. Selaras
4.1.1.1. 1) Saya akan membantu rekan kerja yang kesulitan 2) Saya akan bergaul dengan siapapun tanpa memandang suku 3) Saya akan menjalankan tugas sesuai dengan rencana strategis pimpinan 4) Saya akan mendengarkan semua masukan, saran ataupun ide dari rekan kerja 5) Saya akan menghormati semua latar belakang rekan kerja saya 6) Saya akan mempersilahkan rekan kerja melaksanakan ibadah sesuai dengan agamanya terlebih dahulu ketika jam kerja
4.2. KELOMPOK II
4.2.1. Peduli Perbedaan Selaras
4.2.1.1. Melakukan pengumpulan dana untuk membantu rekan kerja yang tertimpa musibah Bersikap toleran terhadap perbedaan budaya dengan pemerintah daerah pada saat melakukan kegiatan konsultasi/asistensi Beradaptasi dengan lingkungan dan berbaur dengan warga pada saat melakukan perjalanan dinas ke daerah-daerah Mempersilahkan rekan kerja yang akan melakukan ibadah dan membantu mengerjakan pekerjaannya sementara waktu Bersama-sama bekerja sesuai dengan tugas pokok dan fungsi masing-masing untuk mewujudkan tujuan / visi misi instansi
5. Loyal
5.1. KELOMPOK I
5.1.1. 1. Komitmen 2. Dedikasi 3. Kontribusi 4. Nasionalisme 5. Pengabdian
5.1.1.1. 1) Saya akan menjalankan tugas saya sebagai ASN sesuai peraturan perundang undangan yang berlaku. 2) Saya akan menyelesaikan tugas dari pimpinan dengan baik 3) Saya akan memberikan kemampuan yang saya miliki untuk negara 4) Saya siap ditempatkan dimanapun sesuai dengan perintah 5) Saya selalu melakukan upacara bendera 6) Saya akan patuh dan mengikuti setiap kebijakan yang sudah diputuskan oleh Pemerintah Pusat.
5.2. KELOMPOK II
5.2.1. • Dedikasi • Nasionalisme • Komitmen
5.2.1.1. Tidak menjelek-jelekkan instansi sendiri maupun indtansi lain di media sosial Selalu mengikuti apel pagi atau upacara yang diselenggarakan instansi Membatalkan cuti saat ada tugas atau pekerjaan mendesak Bersedia ditugaskan dimana pun, meskipun harus pergi ke luar daerah Patuh dan taat terhadap peraturan perundang-undangan negara yang mengatur ASN Masuk kerja tepat waktu sesuai dengan peraturan yang berlaku dan tidak bermalas-malasan saat bekerja Mengerjakan pekerjaan dengan maksimal dan menyelsaikannya tepat waktu tanpa menunda-nunda
6. Adaftif
6.1. KELOMPOK I
6.1.1. 1. Inovasi 2. Antusias Terhadap Perubahan 3. Proaktif
6.1.1.1. 1) Saya akan turut berperan aktif dalam setiap kegiatan 2) Saya akan mendukung dan berkontribusi secara maksimal dalam mengembangkan ilmu dan teknologi 3) Saya akan berperan aktif dalam menjalani perubahan ke arah yang lebih baik 4) Saya akan antusias dalam menghadapi perubahan 5) Saya akan beradaptasi dengan rekan kerja di tempat yang ditugaskan
6.2. KELOMPOK II
6.2.1. • Inovasi • Antusias • Proaktif
6.2.1.1. Mengikuti perkembangan dan isu-isu terbaru yang menunjang pekerjaan Ikut dalam segala kegiatan yang diadakan oleh unit kerja maupun dari unit kerja lain Ikut mengemukakan pendapat saat diskusi mengenai pekerjaan Mampu menyumbangkan ide-ide baru untuk mempermudah pengolahan data di dalam unit kerja Ikut serta dalam tim diluar pekerjaan inti di kantor seperti tim Reformasi Birokrasi atau tim Anggaran Unit Kerja
7. Kolaboratif
7.1. KELOMPOK I
7.1.1. 1. Kesediaan Bekerja Sama 2. Sinergi Untuk Hasil Yang Lebih Baik
7.1.1.1. 1) Saya akan bekerja sama dengan rekan kerja 2) Saya akan bersinergi dengan unit kerja maupun lembaga lain dalam memajukan negara 3) Saya akan mendengarkan dan memberikan masukan dari dan untuk rekan kerja agar pekerjaan bisa selesai dengan baik 4) Saya akan mendahulukan kepentingan bersama atau kelompok dibandingkan kepentingan pribadi jika tidak terlalu prioritas 5) Saya akan memberikan kesempatan kepada setiap rekan kerja untuk memberikan opini serta masukan terhadap sebuah inovasi dalam sistem kerja
7.2. KELOMPOK II
7.2.1. • Kesediaan bekerja sama • Sinergi untuk hasil yang lebih baik • Saling merangkul
7.2.1.1. Memberikan bantuan teknis kepada pemerintah daerah Turut aktif berkontribusi dalam pekerjaan yang dilakukan secara berkelompok Melakukan kerja sama dengan lembaga atau kementerian lain guna mempercepat berjalannya pekerjaan Pengelolaan barang milik negara menjadi tanggung jawab bersama Melakukan asistensi kepada pemerintah daerah secara bersamaan bersama dengan unit lain Menuangkan keahlian masing-masing orang untuk menyelesaikan pekerjaan