1. Informações do Projeto
1.1. Escopo
1.1.1. 1 - Piloto instalado em uma filial
1.1.2. 2 - Implantação do sistema nas 20 filiais
1.1.3. 3 - Cadastro único e centralizado (Atualizado automaticamente)
1.1.3.1. 3.1 - Cadastro de estoque e clientes centralizados
1.1.3.2. 3.2 - Central possui todos os cadastros e filial somente a de seus clientes
1.1.3.3. 3.3 - Cadastro sincronizado
1.1.3.4. 3.4 - Controle de estoque e clientes é feito pela filial
1.1.3.5. 3.5 - Opção de cadastro via Web ou Local
1.1.3.6. 3.6 - Cobrança automatica por e-mail
1.1.4. 4 - Treinamento de todos os usuários
1.1.5. 5 - Nova infraestrutura
1.1.6. 6 - Cada filme possui uma fila de reservas
1.1.7. 7 - Website para consultas e reservas
1.2. Premissas
1.2.1. Projeto
1.2.1.1. 1 - Redefinição da Missão
1.2.1.2. 2 - Ti como fator de mudança e diferencial
1.2.1.3. 3 - Uso de Software pronto
1.2.1.4. 4 - Atender crescimento de novas filiais
1.2.1.5. 5 - Funcionários devidamente treinados antes do uso em produção
1.2.2. Qualidade dos processos
1.2.2.1. 6 - Suporte a dúvidas e falas de primeiro nível
1.2.2.2. 7 - Pré - cadastro de filmes para divulgação
1.2.2.3. 8 - A cada 10 locações a cópia é revisada em busca de defeitos
1.2.2.4. 10 - Reservas não retiradas em 24 horas são automaticamente canceladas
2. Restrições
2.1. Prazos
2.1.1. 1 - 3 meses p/ 5 filiais
2.1.2. 2 - 8 meses p/ implentar em tudo
2.1.3. 3 - Ter customização/manutenção constante do fornecedor por no mínimo 2 anos
2.2. Uso
2.2.1. 1 - Locação somente em loja física
2.2.2. 2 - Máximo de 5 locações simultaneas por cliente
2.2.3. 3 - Cliente que não cumpre prazo tem cadastro suspenso
2.2.4. 4 - Cliente somente liberado após confirmação de dados pessoais
2.2.5. 5 - Filmes só pode ser exluido se não houver nenhuma cópia em estoque