Jornada do cliente

1. Cliente precisa saber

1.1. Especialista

1.2. Fluxo do atendimento inicial

1.3. Acesso ao MeuINSS

1.4. Nossa história

2. Cliente precisa saber

2.1. Se o escritório pega o caso

2.2. Valor dos honorários

2.3. Como o escritório irá resolver

2.4. Documentação pendente

2.5. Como funciona todo o escritório

3. Cliente precisa saber

3.1. Processo foi protocolado

3.2. Quais são os próximos passos

3.3. Como será as informações sobre andamento de processo

4. Como deve ser a experiencia do cliente

4.1. Pré-atendimento ao novo cliente

4.1.1. Atendimento com advogado

4.1.1.1. Retorno

4.1.1.2. Contrato fechado

4.1.1.2.1. Produção Jurídica

4.1.1.3. Dispensado