TOMA DE DESICIONES

1. CONCEPTO

1.1. Selección de un curso de acción entre varias opciones.

2. CONCEPTOS PRESENTES

2.1. Certeza

2.2. Riesgo

2.3. Incertidumbre

2.4. conflicto

3. SITUACIONES EN UNA DESICIÓN

3.1. Problema

3.2. Necesidad

3.3. Oportunidad

4. TIPO DE DESICIONES

4.1. Programadas (estándares)

4.2. No programadas

5. DIAGNÓSTICO

5.1. Son el o los resultados que se arrojan luego de un estudio.

5.2. Aspectos

5.2.1. Los problemas centrales

5.2.2. Las causas y efectos

5.2.3. A quines afectan

5.2.4. Los síntomas