Administración del proceso de desarrollo organizacional

1. Flujo de comunicación

1.1. Es la comunicación interna de la empresa que va desde los niveles superiores hacia los inferiores tomando en cuenta la jerarquía.

2. Aprendizaje organizacional

2.1. Alternativa que transforma la información en conocimiento y lo explota con el fin de mejorar los ratios de productividad y dinamismo.

3. Desarrollo organizacional

3.1. Conjunto de procesos para potenciar el crecimiento de la organización.

4. Equipo de integración

4.1. Es un proceso, en el cual se convierte a un grupo de empleados individuales en un equipo unido.

5. Modelo aplicable para la intervención de DO

5.1. Planear

5.2. Hacer

5.3. Verificar

5.4. Ajustar

6. Resistencia al cambio

6.1. Es un mecanismo de defensa activado por la incertidumbre y el miedo.

7. Modelos de aprendizaje

7.1. Son mecanismos de captación, almacenamiento, interpretación, transmisión, producción y evaluación de información y conocimiento.

8. Flexibilidad organizativa

8.1. Hace referencia a la posibilidad de reorganizar y/o reestructurar la organización; tareas, procesos o canales de comunicación internos.

9. Programa de DO

9.1. Un proceso de DO (Desarrollo Organizacional) se origina cuando la organización identifica un área de oportunidad o de mejora. Cuyo impacto se verá reflejado en el logro de los objetivos del negocio.

10. Actividades de diagnóstico

10.1. Se refiere a todas aquellas acciones realizadas en conjunto con el fin de llevar a cabo un análisis de la situación actual de la empresa.

11. Cadena de suministro

11.1. Conjunto de actividades, instalaciones y medios de distribución necesarios para llevar a cabo en su totalidad el proceso de venta de un producto.

12. Subsistemas

12.1. Único entorno operativo predefinido mediante el cual se coordina a un grupo de trabajo.

13. Diagnóstico

13.1. Es el análisis que se realiza para evaluar la situación de la empresa, sus problemas, potencialidades y vías potenciales de desarrollo

14. Acción

14.1. Consiste en todas las actividades y las intervenciones diseñadas para mejorar el funcionamiento de la organización.

15. Administración del programa

15.1. Abarca todas las actividades diseñadas para asegurar el éxito del programa de DO

16. Planes de acción

16.1. Es una hoja de ruta que tiene como fin ayudar a que se consigan los objetivos de la empresa.

17. Fases de DO

17.1. Entrada

17.2. Contrato psicológico

17.3. Diagnóstico

17.4. Retroalimentación

17.5. Planificación del cambio

17.6. Intervención

17.7. Evaluación

18. Desempeño

18.1. Nos referimos a la calidad del servicio o del trabajo que se realiza. En este caso en cuanto al desarrollo organizacional.

19. Facilitadores internos y externos

19.1. Se define como una persona que ayuda a un grupo a entender los objetivos comunes y contribuye a crear un plan para alcanzarlos.

20. Empowerment

20.1. Es el acceso al control de los recursos materiales que permiten implementar la puesta en práctica de las capacidades.