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Modelos de Negocio en Internet by Mind Map: Modelos de Negocio en
Internet
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Modelos de Negocio en Internet

G2C

Definición

Se refiere a los tramites administrativos que los ciudadanos pueden realizar con el Gobierno a través de medios electrónicos.

Principales Características

Canal de comunicación entre el gobierno y los ciudadanos

Generar un ambiente de confianza y transparencia

Agilización de trámites

Información de contrataciones

Actualización de información del gobierno o de sus diferentes entes públicos

Ejemplos

Registro de la Propiedad

Gobierno en Línea

DIAN

RUNT

Alcaldia de Ibagué

B2E

Definición

Es la relación comercial que se establece entre una empresa y sus propios empleados.

Principales Características

Reducción de Costos

Formación On line

Comercio electrónico interno

Fidelización del empleado

Mejora de la información interna

Agilización de la integración del nuevo profesional en la empresa

Centralizar la información para su gestión

Simplificación del acceso a la información

Ejemplos

Intranet de la Universidad de Ibagué

Intranet Empresa Enertolima

B2C

Definición

Empresa a consumidor. Es una forma de comercio electrónico en donde las operaciones comerciales son entre una empresa y un usuario final.

Principales Características

Los centros de atención al cliente están integrados en la web.

Las ofertas y los precios están siempre actualizados.

La compra suele ser más rápida y más cómoda.

Ofrece distintas posibilidades de pago (tarjeta, contra-reembolso, etc.) y de entrega (tiempos)

Garantiza la seguridad del cliente, sobre todo al ofrecer pagos Online.

Ejemplos

Todo1Plaza

La tienda de Colombia

Portaflores

B2B

Definición

B2B es la abreviatura comercial de la expresión anglosajona business to business: (comunicaciones de comercio electrónico) de empresa a empresa

Marketing, Dentro del comercio electrónico existen diversas modalidades, una de ellas es el comercio entre empresas, ya sea una como matriz y las demás como proveedores, no teniendo contacto con los usuarios finales.

Principales Características

Rapidez y seguridad de las comunicaciones

Integración directa de los datos de la transacción en los sistemas informáticos de la empresa

Posibilidad de recibir mayor número de ofertas o demandas, ampliando la competencia

Despersonalización de la compra con lo que se evitan posibles tratos de favor

Abaratamiento del proceso: menos visitas comerciales, proceso de negociación más rápido, etc. Por tanto, los compradores pueden pedir una reducción de precios en virtud del menor coste de gestión, o los vendedores incrementar su margen comercial

Ejemplos

Medical

Virtual Assistant

servicio de Marketing

Implementación Factibilidades

Depende de: La decisión formal de la alta gerencia de incorporar tecnologías de apoyo al Comercio Electrónico El tipo de relación existente con los socios comerciales Depende de: La decisión formal de la alta gerencia de incorporar tecnologías de apoyo al Comercio Electrónico El tipo de relación existente con los socios comerciales

No depende de: La plataforma informática disponible El nivel de integración existente a nivel de aplicaciones La experiencia previa en el tema El tamaño de la empresa

C2C

Definición

Es la abreviatura utilizada en marketing para Internet que representa la estrategia costumer para referirse a las diferentes transacciones que realizan los consumidores directamente con otros consumidores.

Principales Características

Los sitios de internet son elenlace para la conexion entre los consumidores que ofrecen con los que demandan

Existe la opcion de subastas y remates online

El usuario final fluctua entre las pocisiones entre vendedor y comprador

Sites especializados en opinión de consumidores.

Los grupos de compra son organizados.

La adquisición o el intercambio de bienes intangibles.

Ejemplos

DeReto

Alibaba

EBay

Mercado Libre