Повышение конверсии веб-сайта Х. Салех и А. Шукайри

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
Повышение конверсии веб-сайта Х. Салех и А. Шукайри by Mind Map: Повышение конверсии веб-сайта Х. Салех и А. Шукайри

1. Персоны

1.1. Соц-дем

1.2. Психографические

1.3. Поведенческие

1.4. Расположение

1.5. Тип компании

1.6. 4-7 персон

1.7. Оценка сайта с точки зрения каждой персоны

1.7.1. Сомнения

1.7.2. Причины ухода

1.7.3. Интересующая информация

1.8. Особенности темпераментов

2. Доверие

2.1. Стать доступным для людей

2.2. Ценностное предложение

2.2.1. Инновационность

2.2.2. Уникальность

2.2.3. Превосходство

2.2.4. Желанность всеми типами клиентов

2.3. Вся необходимая информация для ринятия решения о покупке

2.4. Выполнение обещаний

2.5. Последовательность

2.5.1. Ключевые слова в рекламе

2.5.2. Рекламное сообщение передает суть предложения

2.5.3. Побуждение нажать на ссылку

2.5.4. Сохраняется при нажатии на текст, картинку и тд

2.6. Социальное док-во

2.6.1. Известные клиенты

2.6.2. Упоминания в СМИ

2.6.3. Статус эксперта

2.6.4. Знаменитости

3. Страхи

3.1. Качество продукта и сервиса

3.2. Подлинност компании

3.3. Цена

3.4. Гарантии

4. Дизайн

4.1. Мин ошибок 404 и тд

4.2. Короткие формы

4.3. Https для платежей

4.4. Корректная работа в разных браузерах

4.5. Призыв к действию над линией сгиба

4.6. Продумать поле для ввода промокода, тк его наличие мотивирует уйти с сайта для поиска кода.

5. Стимулы

5.1. Моральные

5.2. Привлекательное предложение

5.3. Ограниченное членство

5.4. Продажа наборами

5.5. Подарки

5.6. Скидка для бросивших свои корзины

5.6.1. Требовать чего-то взамен

5.7. Спец условия перед началом оформления заказа

6. Вовлечение

6.1. Соц сети

6.2. Блоги

6.3. Форумы

6.4. Отзывы

6.4.1. Негативные отзывы повышают доверие

7. Тестируем