1. Entorno Social
1.1. Esta formado por sus condiciones de vida y de trabajo, los estudios que ha cursado, su nivel de ingreso y la comunidad de la que forma parte. Cada uno de estos factores influye en la salud del individuo, por eso a nivel global, las diferencias entre los entornos sociales de los distintos países crean disparidades en materia sanitaria
1.2. La interacción puede ser de persona a persona o a través de los medios de comunicación, incluso de forma anónima, y puede no implicar la igualdad de estatus social. Por lo tanto, el entorno social es un concepto más amplio que el de la clase social o círculo social. Sin embargo, las personas con el mismo ambiente social, a menudo, no solo desarrollan un sentido de solidaridad, sino que también tienden a ayudarse unos a otros, y se concentran en grupos sociales y urbanos, aunque con frecuencia se piensa en los estilos y patrones similares, aun cuando hay diferencias.
1.3. En el entorno social, la mayoría de los índices sociales se definen por la forma en la que cada individuo vive conforme a su educación y posibilidades que se ante ponen como factores influyentes para su debido desarrollo social y afecta a las convivencias con distintas clases sociales. En este sentido, se toma en cuenta que los valores, con las que cada persona se desarrolla en este entorno, derivan de una educación tanto familiar como escolar. A lo largo de este extenso desarrollo, el individuo va a ser capaz de identificar aquellos factores sociales, éticos, morales, familiares, entre otros, que le ayuden a desenvolverse de la mejor manera para así dar aportes significativos a la sociedad
1.4. ¿Por que se caracteriza el entorno social?
1.4.1. Por la acción socializadora, con la que se adquiere la capacidad de mantener relaciones con otros individuos pertenecientes al mismo entorno social y así producir una socialización que permita la entrada a una comunicación dependiente de las distintas formas en las que cada individuo se haya educado en sociedad.
1.4.2. Las actividades sociales son necesarias para que cada integrante social tenga la oportunidad de socializar, ya sea intercambiando, expresando o compartiendo ideas o puntos reflexivos sobre cualquier tema. No solo ayuda a aprender las formas de convivencia sino también para dar a conocer las Personalidad personalidades de cada persona y de esta forma ir definiendo la diversidad que le caracteriza a cada sociedad.en todo lugar y tiempo
1.5. Las mejoras en el entorno social
1.5.1. Los organismos gubernamentales suelen elaborar diversos planes para mejorar el entorno social (es decir, para propiciar las condiciones adecuadas para el íntegro desarrollo del sujeto). Entre los objetivos que se proponen este tipo de iniciativas, se encuentran la creación de puestos de empleo, la mejora de la calidad y la seguridad en el entorno laboral, la masificación del acceso a las prestaciones sociales y el aumento de la financiación para asistir a las regiones más pobres.
1.6. La importancia de los valores en el entorno social
1.6.1. Uno de los puntos claves del concepto de entorno social son los valores, entendidos como esa serie de reglas inquebrantables que respetamos como guías o límites en la vida. Por lo general, en un grupo de amigos los valores se comparten, y por eso es tan importante rodearse de gente que nos pueda influenciar de manera positiva.
2. Entorno cultural
2.1. Influencia de los sistemas regiligiosos , familiares, educativos y sociales en el sistema de comercialización. Los vendedores que pretenden comercializar sus productos en el extranjero pueden ser muy sensibles a las culturas extranjeras. No considerar las diferencias culturales es una de las principales razones de las fallas de comercialización en el extranjero.
2.1.1. En el entorno cultural en el marketing internacional, obtener información sobre las características culturales es habitualmente más difícil que obtener información del sistema económico. Pero el éxito de un programa de marketing dependerá en su mayoría de la sensibilidad a estas variables culturales. Las culturas condicionan los hábitos y los comportamientos de los consumidores. Dentro de la cultura podemos encontrar los gustos, los valores, las actitudes, la religión, la estética entre otros.
2.1.2. Los especialistas en marketing internacional deben ser conscientes de cómo la cultura influye en los gustos y formas de consumo y cuáles son los principales factores, cambios y tendencias culturales en sus respectivos mercados.
2.2. Edward Taylor define la cultura como: “El conjunto complejo de conocimientos, creencias, arte, moral , leyes, costumbres, y cualquier otra capacidad o hábito adquirido y aprendido por un individuo como miembro de una sociedad”.
2.3. Elementos del entorno cultural en los negocios internacionales
2.3.1. Religión: Objetos sagrados, sistemas filosóficos, normas, creencias, tabúes, vacaciones, rituales y rezos.
2.3.2. Lenguaje: Hablado, escrito, idiomas oficiales, pluralismo lingüístico, jerarquía del lenguaje, medios de comunicación.
2.3.3. Valores y atributos: Orientación formal, formación profesional, educación primaria, educación secundaria, universitaria o nivel de alfabetización.
2.3.4. Ley: Ley común, derechos humanos, leyes internacionales, ley del país de origen, leyes anti competencia (antitrust) y otras regulaciones legales.
2.3.5. Política: Racionalismo, soberanía, imperialismo, poder, intereses racionales, ideologías, riesgo político.
2.3.6. Organizaciones sociales: instituciones sociales, estructuras de autoridad, grupos de interés, movilidad social, estratos sociales, sistema social.
2.3.7. Tecnología y cultura material: Transporte, energía, sistemas, instrumentos y mecanismos, comunicación, urbanización e investigación científica.
2.4. Elementos culturales y su impacto en el marketing internacional
2.4.1. Costumbres de consumo ¿Cómo la sociedad gasta dinero en las distintas categorías de productos y servicios? Distintas distribuciones de gastos según culturas. Se consumen más algunas categorías de producto que otras.
2.4.2. Comunicación y lenguaje El idioma y las lenguas son un aspecto crítico en el entorno cultural, el idioma es la diferencia más obvia entre culturas. Esto en muchas ocasiones se trata de una oportunidad, en otras ocasiones es una gran amenaza. En muchos países se habla más de una lengua y diversos dialectos. Cuando una empresa entra a comercializar en un país como Estados Unidos en el cual los 330 millones de habitantes hablan inglés, lo hace en un único idioma, mientras que si entra a hacerlo en algún país europeo, tendrá que hacerlo en varios idiomas y para una población mucho menor.
2.4.3. Religión La religión es sin duda uno de los elementos más importantes en el entorno cultural de una sociedad. Llegando a representar una gran oportunidad y en ocasiones una absoluta imposibilidad de comercialización de un producto.