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Escopo exame Green IT Citizen by Mind Map: Escopo exame
Green IT Citizen
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Escopo exame Green IT Citizen

1 Entendendo o universo de green IT

Conceitos básicos

TI verde (Green IT), É a aplicação inteligente de tecnologia e técnicas com uso eficiente de energia e ecologicamente corretas em toda a organização

Responsabilidade ambiental, Necessidade de considerar o bem-estar do ambiente e proteger a saúde, o equilíbrio e a diversidade de recursos humanos e naturais

Mudança climática global, Refere-se à preocupação com a contribuição das atividades humanas para o aumento da emissão de gases que causam o efeito estufa na atmosfera terrestre, aumentando a temperatura na superfície

Desenvolvimento sustentável, É aquele capaz de suprir as necessidades do presente sem comprometer a capacidade das futuras gerações de atenderem às suas próprias necessidades

Responsabilidade (social) corporativa, Trata-se de como o negócio estende seu senso de responsabilidade para considerar o bem-estar da sociedade e do meio-ambiente com um entendimento que desafios sociais, ecológicos e econômicos estão inter-relacionados e que todos dependemos uns dos outros não apenas para o sucesso mas para a sobrevivência

Tripé da sustentabilidade, Conceito, Elementos que precisam estar em equílibrio na estratégia de TI verde, Elementos, Lucro, As empresas existem para dar lucro e isto precisa ser mantido com as práticas de TI verde, Pessoas, São beneficiadas com produtos mais ecológicos, A relação com a empresa melhora com as práticas verdes, Planeta, É menos impactado negativamente quando a empresa opta por ações ecologicamente corretas

Ecossistema de TI, Conceito, Inclui redes, a internet e um mapa de relacionamento interconectado e dinâmico que mostra como vários componentes influenciam e impactam outros componentes, Ajuda a ter uma visão holística em relação ao que devemos considerar nas estratégias de TI verde, Componentes, Todo hardware, software e redes de computador, A estratégia de gestão, As pessoas e a cultura organizacional, O sistema e as redes

Motivadores

Motivadores de negócio, Custos de energia, Disponibilidade (ou falta) de energia, Custos de equipamentos, Custos de data center, Otimização de processos de negócio, Desempenho e eficiência da TI

Motivadores ambientais, Emissões de carbono, Lixo eletrônico (e-waste), Conservação de recursos naturais, A produção de equipamentos e a operação esgotam reservas naturais, além de combustíveis fósseis, Reciclar equipamentos pode ajudar a conservar recursos limitados e a reduzir danos ambientais

Regulamentação Verde, REACH, Qualquer organização que importe produtos que contenham certas substâncias químicas em quantidade maior que 1 tonelada por ano deve registrá-las na Agência Química Europeia, A falta deste registro acarreta no fechamento da empresa, RoHS, Restrição de substâncias perigosas em equipamentos elétricos e eletrônicos, Cobre também o descarte destes equipamentos, Cap and trade, Estratégia centralizada para controlar e reduzir a emissão de carbono, O dinheiro que uma empresa poluidora usa para comprar crédito/compensação de carbono é usado para em projetos que compensam a poluição em algum outro lugar do planeta, por exemplo, reflorestamento.

Alvos estratégicos

Redução de consumo de energia, Influenciam o custo da eletricidade, Custo do combustível, Custo do capital, Custo da transmissão e distribuição local, Regulamentação/impostos

Redução dos custos de impressão e tinta, Substitutos eletrônicos para processos baseados em papel, Entrega eletrônica de documentos, Assinaturas digitais, Impressão frente e verso, Utilizar papel reciclado

Redução de despesas com viagens, Conference calls, Apresentações via web, Telepresença, Mensagens instantâneas, Redes sociais, Acesso remoto, E-learning, Colaboração web

Principais ganhos, Fidelização de clientes, Melhor reputação para a marca, Maior integração entre os departamentos, Otimização de desempenho e de custos do negócio, TI verde melhora o desempenho de forma geral, Melhoria na atração e retenção de colaboradores, Organizações mais verdes são mais atrativas aos funcionários, Maior apelo para clientes e parceiros de negócio, Empresas responsáveis estão procurando parcerias com outras empresas responsáveis ao criar sua cadeia de valor verde, Clientes e consumidores preferem comprar produtos de empresas que trabalham de maneira ecologicamente correta

Greenwashing

É o ato de enganar os consumidores em relação as práticas da empresa ou em relação aos benefícios ambientais de um produto ou serviço

7 sinais, Pecado dos malefícios esquecidos, Produto tem uma característica verde, mas há outras que não são, Pecado da falta de provas, Produto não tem selos ou certificados para garantir o que está sendo divulgado, Pecado da promessa vaga, Há questionamentos em torno da composição do produto. O que a empresa afirma pode não ser verdadeiro, Pecado de adorar rótulos falsos, Produto contém um selo ou um endosso que não existe, Pecado da irrelevância, Empresa divulga uma vantagem que é irrelevante. Ex: produtos livres de CFC., Pecado dos dois demônios, Produto tem características verdes, mas seus benefícios são questionáveis. Exemplo: cigarro com substâncias orgânicas, Pecado da mentira, Produto usa selo reconhecido sem ter permissão para isto.

2 Ações verdes para componentes de TI

Equipamentos verdes

Política para compras, Pesquisar antes por equipamentos verdes, Quando a compra é descentralizada, educar ou persuadir quem for realizar as compras para que sejam feitas escolhas verdes

Critérios para seleção/compra, Padrão IEEE 1680, Criado pelo Instituto de Engenheiros Elétricos e Eletrônicos, Padroniza o desempenho ambiental de produtos eletrônicos, São 23 critérios obrigatórios e 28 facultativos, Ferramenta EPEAT, Ferramenta de Avaliação Ambiental de Produtos Eletrônicos, Faz uma classificação, baseada em critérios de desempenho ambiental, das características verdes de desktops, monitores e outros equipamentos eletrônicos de acordo com o padrão IEEE 1680, Equipamentos podem ser classificados como bronze, prata ou ouro, Classificação Energy Star, Padrão voluntário de classificação de equipamentos que utilizam energia elétrica, desde máquinas de lavar a bebedouros, Um computador deve atender a requisitos de gerenciamento e consumo de energia, Selo PROCEL, Selo brasileiro, O produto deve ser submetido a testes e atender a parâmetros para cada tipo de equipamento

Fatores que afetam o uso de energia dos computadores, Tempo que o computador fica ligado, Nível de desempenho, Tipo de computador, Eficiência da fonte de alimentação, Resfriamento interno

Telas LED, Reduzem muito o consumo de energia elétrica (40% menos que LCD), Não usam mercúrio e outros metais pesados (como chumbo), Ajustam a iluminação automaticamente dependendo da claridade do local

Redução do consumo de energia em desktop

Técnicas simples economizar energia, Configurar os computadores e monitores para entrar no modo dormir ou hibernar, Diminuir a o brilho da tela, Desligar o monitor à noite, Evitar usar proteção de telas (screen saver), pois elas não reduzem uso de energia, Desobstruir o cooler da CPU

Outras técnicas, Todas as outras opções abaixo oferecem menor consumo de energia que PCs, Virtualização de desktop, Utilizar os recursos de um único computador com desempenho suficiente para hospedar vários aplicativos ao mesmo tempo como se eles fossem os únicos em execução, Terminais, São conectados a um computador hospedeiro com grande poder computacional, Se o terminal for desconectado do hospedeiro, ele não funciona, Thin clients, Similares aos terminais, Têm inteligência suficiente para procurar na rede por um servidor

Redução do uso de papel e impressoras

Escolha de impressoras, Usar a classificação Energy Star na hora da compra, Optar por aquelas que tenham modo economia de energia, Substituir impressoras que não imprimam frente e verso, Considerar o ciclo de trabalho da impressora para a necessidade da organização (volume de impressão por mês), Considerar o custo da tinta ou do toner, Alguns fabricantes oferecem descontos para reciclar os seus cartuchos de tinta, Avaliar o custo operacional, Inclui consumo de energia, tinta e nível de serviço (volume de impressão), Questionar o uso de multifucionais na empresa, Para determinadas funções, as multifuncionais não são indicadas (por exemplo, para digitalizar muitos documentos)

Papéis verdes, Considerar como o papel é fabricado, Certificação FSC, Forest Stewardship Council – Conselho de Manejo Florestal, Significa que o papel é proveniente de madeiras controladas e reflorestamentos certificados de acordo com rigorosos critérios sociais, ambientais e econômicos estabelecidos pelo FSC

Mudança de hábitos de impressão, Conscientizar as pessoas sobre custos e desperdício na impressão, Mudar monitores de tubo para tela plana para facilitar a leitura na tela, Ter apenas o número de impressoras necessárias para as tarefas, Centralizar todas as impressoras em um único local, Configurar a impressora para impressão frente e verso, Evitar imprimir apresentações PPT, Usar documentos digitais, Pode-se localizar partes de um documento eletronicamente, Não ocupam espaço físico, Melhoram o processo de negócio, Possibilita backup, Podem ser enviados por e-mail, Podem ser usadas assinaturas eletrônicas

3 Ações organizacionais em green IT

Prédios sustentáveis

Iluminação em escritórios, Muita iluminação pode irritar as pessoas em um nível psicológico, Lâmpadas incandescentes, Substituir lâmpadas incandescentes por fluorescentes, Lâmpadas fluorescentes, Substituir lâmpadas fluorescentes antigas por modelos mais novos, Instalar ou substituir reatores, Lâmpadas LED, Usar letreiros com LED em saídas de emergência, Possibilita o uso de baterrias em saídas de emergência, Interruptores inteligente, Instalar timers onde as lâmpadas não precisam ficar acesas o tempo todo, Usar sensores de presença em áreas com pouco uso, Aproveitar a luz solar sempre que possível, Uso de clarabóias, Uso de fibras ópticas para conduzir luz ambiente para locais escuros dentro da empresa

Qualidade do ambiente interno, Qualidade do ar interno, Recomenda-se que a temperatura ambiente seja de 20ºC no inverno e 25ºC no verão, Observar critérios de aproveitamento da luz solar nas novas construções ou reformas, Data centers não devem ter exposição ao sol, As instalações devem suprir níveis adequados de ventilação e de ar vindo do exterior, O sistema de ar condicionado deve controlar a umidade, Isolamento acústico deve ser considerado para diminuir a poluição sonora, Qualidade da água, A água oferecida aos colaboradores deve ser mineral ou filtrada

Reciclagem no escritório, Colocar lixeiras próprias para coleta seletiva ao lado das lixeiras comuns e educar os funcionários sobre seu uso apropriado, Estabelecer períodos e locais específicos para descarte de equipamentos eletrônicos, Identificar vazamenos de água no prédio, Optar por compra de materiais reciclados (até mobiliario)

Prevenção do lixo eletrônico

Programas de retorno de equipamento usados, Comprar equipamentos cujo fornecedor receba-o de volta para descarte no final do ciclo de vida, Considerar classificação EPEAT, Parte desta classificação inclui o processo de retorno para o fabricante

Materiais fáceis de reciclar, Materiais que têm valor como sucata podem ser reciclados, Alumínio, É fácil de reciclar, Cobre, Considerar que fios de cobre não são tão fáceis de reciclar, Aço, É fácil de reciclar

Procedimentos de reciclagem, Sempre procurar uma empresa de reciclagem confiável, Cuidados especiais com baterias, Apagar os dados dos HDs sempre que eles forem reutilizados

Meios para prolongar a vida útil dos equipamentos, Reaproveitar os equipamentos, encontrar novos usos para equipamentos velhos, Utilizar a virtualização (funcionando como terminais), Instalar o linux em PCs antigos, Doar para entidades / ONGs, Repassar para revendedores de produtos usados ou para consumidores finais

Tecnologias de colaboração

Usando o e-mail, Não imprimir as mensagens, a não ser que seja absolutamente necessário, Salvar e-mails significa que em algum lugar você está ocupando espaço em um disco que consome energia elétrica, Deletar e-mails que não são necessários, Ao responder ou encaminhar mensagens, apagar o que não é mais necessário à conversa, Considerar usar sistemas de transferência de arquivos em vez de anexá-los aos e-mails

Transferência de arquivos segura, Evitar usar e-mail para transferir arquivos grandes, Existem várias formas de hospedar os arquivos em locais públicos (Dropbox, WeTransfer), Hospedar na intranet relatórios internos

Web/vídeo conferência, Ferramentas que permitem conferências online reduzem custos com viagens, As conferências podem servir para guiar os participantes por apresentações em PowerPoint, Requer conexão rápida à internet, Considerar as limitações técnicas, como delay de som e imagem, imagem congelada ou cortada, etc.

Telepresença, É uma solução para fornecer ao participante de um ambiente de reunião a sensação de estar fisicamente próximo de pessoas distantes, É uma solução mais cara que a web conferência tradicional

Cloud computing, Ótima alternativa para compartilhar/armazenar arquivos

Trabalho à distância, Reduz nível de CO2, Reduz espaço físico da empresa, Pode ser mais prazeroso para o colaborador, Importante fazer a integração entre os colaboradores para que ele se sintam como parte da empresa (do todo)

Orientações iniciais

Este mapa contém apenas o essencial para o exame EXIN Green IT CITIZEN

Estudar somente este mapa não garante sua aprovação no exame

O conteúdo aqui está organizado de acordo com o currículo do exame

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