1. УТП - анализирование на востребованность контекта
1.1. по поисковым запросам
1.2. ключевым словам
1.3. по регионам
1.4. по сезонности
1.5. Элементы УТП
1.5.1. Дополнительная страница о владельце сайта, компании + отзывы на ней
1.5.2. Ссылка на техподдержку
1.5.3. Уникальные свойства услуги
1.5.3.1. Найти ресурс конкурента, проанализировать его, на предмет того, что можно сделать лучше
2. Анализирование процесса онлайн продаж
2.1. Привлечение посетителей
2.1.1. банерами на других сайтах
2.1.2. печатные издания
2.1.3. реклама
2.1.4. видеодвойники
2.1.5. форумы
2.1.6. соцсети
2.1.7. отзывы
2.1.7.1. на своем сайте
2.1.7.2. на других сайтах
3. Убеждение посетителя - что на сайте может заставить принять решение стать клиентом
3.1. Обратная связь
3.1.1. служба поддержки
3.1.1.1. онлайн чат
3.1.1.2. FAQ
3.1.1.3. бесплатная линия (8-800....)
3.2. Скорость доступа к сервису
3.3. Интерфейс
3.3.1. Дизайн сайта
3.3.2. Простота в навигации
3.4. Подписная страница
3.4.1. Качественный дизайн товара в ЗD
3.4.2. Цепляющий заголовок
3.4.3. Неперенасыщенный шрифт
3.4.4. создание дополнительной страницы о владельце сайта, компании + отзывы на ней
3.4.5. Отсутствие посторонней рекламы
4. Продажи
4.1. Четкость навигагации - последовательность шагов к заказу
4.2. Обработчик ошибок - установка
4.3. Дублирование информации о заказе по почте
4.4. Напоминание об оплате заказа
4.5. Информация о процессе доставки
4.5.1. Присвоение ID к заказу
4.6. Апселл
4.7. Напоминание о себе
4.7.1. Поздравление на праздники
4.7.2. Подарки, акции, скидки
4.7.3. Предпродажа
4.8. Просьба оставить отзыв
4.9. Отправка формы опросника о пожеланиях к сервису
4.10. Новости сервиса
4.11. Предложение о бесплатном тестовом периоде или предложение на бесплатный продукт
4.11.1. Подписная страница в ЗD, форма подписки