1. Ниша
1.1. Продажа Корпусной мебели под ключ (Кухни, Шкафы, Гардеробные) сегмент цены выше среднего и премиум качество
1.1.1. ВЫГОДА ТОВАРА ИЛИ КОМПАНИИ
1.1.1.1. Монтажники с допусками (газ, электричество)
1.1.1.2. Опыт работы более 8 лет
1.1.1.3. Ваша мебель не выходя из дома
1.1.1.4. Гарантия 30 меясцев
1.1.1.5. Кухня под ключ
1.1.2. ВЫБОР СИСТЕМЫ
1.1.2.1. Лендинг
1.2. Отзывы клиентов
1.2.1. 1
1.2.1.1. Шувалов Алексей Вячеславович
1.2.1.1.1. Приехал замерщик, показал метириалы.Помог с выбором наполнения.Получили подарок.Спасибо.
1.2.2. 2
1.2.2.1. Секачева Людмила Юрьевна
1.2.2.1.1. Шкаф сделали быстро, на стадии ремонта.Очень удачно получилось.
1.2.3. 3
1.2.3.1. Жихарева Ирина Сергеевна
1.2.3.1.1. Заказали мебель в аптеку не в первый раз. Сделали быстро и проект что надо.
1.2.4. 4
1.2.4.1. Козлов Сергей Алексеевич
1.2.4.1.1. Заказали компьютерные столы, сделали лаконично и цена порадовала.Сотрудничаем уже 2 года.
1.2.5. 5
1.2.5.1. Алексей Викторович
1.2.5.1.1. Спасибо Андрею, много чего подсказал при проектировке кухни.Порадовали возможности отделки.
1.3. Три коплектации предложения
1.3.1. 1
1.3.1.1. Кухня от 70000 до 150000
1.3.1.1.1. Кухня+доставка+занос+Вытяжка в подарок
1.3.2. 2
1.3.2.1. Кухня от 150000 до250000
1.3.2.1.1. Кухня+доставка+занос+Варочная панель в подарок
1.3.3. 3
1.3.3.1. Кухня от 250000
1.3.3.1.1. Кухня+доставка+занос+Духовой шкаф в подарок
2. Персонажи
2.1. Собственники жилья
2.1.1. Владелец котеджа или особняка Женщина, её мужчина имеет высокий социальный статус, бизнесмен или руководитель, высокий ежемесячный доход.
2.1.1.1. Особенности (Кто он такой?)
2.1.1.1.1. Наличие своего мнения
2.1.1.1.2. Высокая требовательность к качеству работы
2.1.1.1.3. Цена не важна
2.1.1.1.4. Важен сервис
2.1.1.2. Потребности (Что хочет?)
2.1.1.2.1. Понтануться перед друзьями
2.1.1.2.2. Хочет быстро получить результат
2.1.1.2.3. Хочет получить готовое решение своей задачи
2.1.1.2.4. Чтобы было красиво, дорого
2.1.1.2.5. Чтобы было эксклюзивно
2.1.1.2.6. Эксклюзийвный подход
2.1.1.2.7. Удобное для него время работы
2.1.1.3. Критерии - то, что ВАЖНО
2.1.1.3.1. Под ключ
2.1.1.3.2. Высокий сервис, чтобы отложили дела и занимались только мной
2.1.1.3.3. Чтобы не поломали имущество
2.1.1.3.4. Чтобы чистенько все было
2.1.1.3.5. Статусная компания
2.1.1.3.6. Гарантии
2.1.1.3.7. Экологически чистый продукт
2.1.1.3.8. Большой ассортимент материалов отделки
2.1.1.3.9. Комфорт в использовании
2.1.1.4. Второстепенные критерии
2.1.1.4.1. Сроки
2.1.1.4.2. Цена
2.1.1.4.3. Модность камня
2.1.1.4.4. Бесплатная установка
2.1.1.4.5. Бесплатный 3D проект
2.1.1.4.6. Бесплатная доставка
2.1.2. Владелец квартиры или частного дома. Женщина и мужчина, средний социальный статус, средний ежемесячный доход (от 60 до 150 т.р.) Ребёнок или уже есть или ожидают.
2.1.2.1. Особенности (Кто он?)
2.1.2.1.1. Занята хозяйством
2.1.2.1.2. Есть ребенок может двое
2.1.2.1.3. Немного свободного времени
2.1.2.1.4. Советуется с мужем при выборе, или с родителями
2.1.2.1.5. Слушает рекомендации подруг
2.1.2.2. Потребности (Что хочет клиент?)
2.1.2.2.1. Хочет качественно
2.1.2.2.2. Хочет доступную цену
2.1.2.2.3. Хочет получить быстро
2.1.2.2.4. Хочет получить дополнительные услуги
2.1.2.2.5. Хочет не тратить личное время на поиски
2.1.2.2.6. Хочет возможность покупки в кредит, рассрочку
2.1.2.2.7. Долговечность
2.1.2.2.8. Эстетическая красота
2.1.2.2.9. Похвастаться друзьям
2.1.2.2.10. Хочет комфорт и удобство в использовании
2.1.2.2.11. Хочет большого выбора материалов отделки
2.1.2.2.12. Хочет смены интерьера
2.1.2.2.13. Хочет скидку
2.1.2.2.14. Хочет подарок
2.1.2.2.15. Хочет простоты в уборке
2.1.2.3. Критерии - то, что ВАЖНО (Как он это хочет?)
2.1.2.3.1. Цена ниже чем у других
2.1.2.3.2. Качество не хуче чем у других
2.1.2.3.3. Сроки исполнения заказа не дольше чем у других
2.1.2.3.4. Гарантии не меньше чем у других
2.1.2.3.5. Лояльность фирмы к ней
2.1.2.3.6. Различные способы оплаты продукта
2.1.2.3.7. Скидка для неё
2.1.2.3.8. Ассортимент не меньше, а то и больше чем у других
2.1.2.4. Второстепенные критерии
2.1.2.4.1. Доставка
2.1.2.4.2. Сборка и монтаж
2.1.2.4.3. Дополнительное обслуживание
2.1.2.4.4. Подарки и лотерии
2.1.2.4.5. Легко чистящиеся поверхности
2.1.2.5. Возражения клиента
2.1.2.5.1. 1
2.1.2.5.2. 2
2.1.2.5.3. 3
2.1.2.5.4. 4
2.1.2.5.5. 5
2.1.2.5.6. 6
2.1.2.5.7. 7
2.1.2.5.8. 8
2.1.2.5.9. 9
2.1.2.5.10. 10
2.1.2.5.11. 11
2.1.2.5.12. 12
2.1.2.5.13. 13
2.1.2.5.14. 14
2.1.2.5.15. 15
2.1.3. Женщина за 50.Социальный статус средний, средний ежемесяцный доход
2.1.3.1. Ососбенности
2.1.3.1.1. Находится в пенсионном возраст
2.1.3.1.2. Помогаю дети или живет вместе с детьми
2.1.3.1.3. Невысокий семейный бюджет
2.1.3.1.4. Хочет себя порадовать
2.1.3.1.5. С консервативными взглядами на жизнь
2.1.3.1.6. Нравятся классические элементы интерьера
2.1.3.1.7. Сильно зависит от мнения общественности
2.1.3.1.8. Будет советоваться с родственниками
2.1.3.2. Критерии - то, что ВАЖНО
2.1.3.2.1. Цена
2.1.3.2.2. Качество, надежность
2.1.3.2.3. Доставка
2.1.3.2.4. Установка и монтаж
2.1.3.2.5. Гарантии
2.1.3.2.6. Простота в эксплуатации
2.1.3.2.7. Качество доведенной информации
2.1.3.2.8. Скидка
2.1.3.2.9. Наличие экспозиции
2.1.3.2.10. Транспортная доступность
2.1.3.3. Критерии(Второстепенные)
2.1.3.3.1. Извесность брендов
2.1.3.3.2. Сроки
2.1.3.3.3. Лояльность подхода к ней
2.1.3.3.4. Наполнение функционала
2.2. B2B
2.2.1. Отделка квартир, домов
2.2.2. Продажа каминов