Bisness Intelligence

1. Implantación Business Intelligence en Hotel Wellington

2. Resultados

2.1. Dentro de los tres primeros meses fue posible observar los primeros resultados. El tiempo de consolidación no solo se ha reducido sino que se ha eliminado, ya que los informes se actualizan diariamente, consiguiendo que las cifras que consulta la dirección sean un reflejo real del estado diario de la empresa. Los directivos pueden acceder vía Intranet o Internet a los cuadros de mando, pudiéndose establecer niveles de acceso y perfiles de usuario, existiendo la posibilidad de trasladar los datos a una hoja de cálculo, un documento de texto o un archivo PDF.

3. Problematica

3.1. Las necesidades más apremiantes del Hotel Wellington consistían en unificar las diferentes fuentes de información, la integración para llegar al dato único.

4. El Hotel Wellington utiliza en su actividad diaria diversas fuentes de información con multitud de datos dispersos: Quadriga TV, Central de Teléfonos, Servidor de RR.HH., Minibares, Micros TPV, Buzón de Voz, VingCard, etc. A su vez, el hotel dispone de varios Sistemas de Gestión Hotelera como son Opera y S&C y Datisa para Gestión Económico-Financiera y Control.

5. Objetivos

5.1. Reducir el tiempo de creación de los informes consolidados de las áreas.

5.2. Poder elegir el nivel de desglose de la información consultada.

5.3. Tener una interfaz cómoda para la consulta de los informes y que estos fueran exportables a Microsoft Excel.

6. Propuestas

6.1. Se analizaron las necesidades del cliente y se llegó a la conclusión de que la solución que se ajustaba con más exactitud era Oracle Business Intelligence Standard One. Con este producto es posible obtener información consolidada y actualizada por medio de interfaz web y exportable a otros formatos.

6.1.1. La implantación

6.1.1.1. Durante varios meses se trabajó empleando OBISO para cumplir con la siguientes fases: 1.-Análisis de los informes que el cliente solicitaba. 2.-Diseño de un Data Mart con características acordes a la consolidación de información necesaria. 3.-Instalación y puesta en marcha del producto BI. 4.-Diseño junto con el Hotel Wellington los cuadros de mando para unificar la presentación de los informes. 5.-Implementación de una interfaz web que permitiera acceso vía Intranet e Internet.