1. El problema de definir la comunicación
1.1. Definiciones para algunos autores
1.1.1. Proceso de transmision, transmisión de informacion de una parte a otra, de ideas, de emociones, etc.. por medio del uso de signos, señales o simbolos, tales como palabras, dibujos, figuras, graficos, gestos etc...
1.1.2. Influjo: comunicar es influir "todo aquello por lo cual la mente afecta a otra", un mecanismo, en definitiva, de ejercer poder uno sobre otros.
1.1.3. El ideal de toda comunicacion viene a ser lograr que elr eceptor sea capaz de percibir un significado semejante al que existe en la mente del emisor.
1.1.4. Comunicacion seria tambien un proceso por medio del cual los individuos interaccionan con el fin de lograr una integracion interpersonal e intrapersonal.
2. La paradoja de la aldea global
2.1. Todo es comunicacion...
2.1.1. Hagamos lo que hagamos nos estamos comportando de determinada manera, toda conducta en situacion de interaccion tiene el valor de un mensaje, es decir, es comunicacion y por ello se deduce que por muhco que uno lo intente, no podemos dejar de comunicarnos.
2.1.1.1. Somos fuente de estimulo para otros y somos receptores de los estimulos y mensajes de nuestro medio.
2.1.1.1.1. La comunicacion, pues, no es solo continua sino inevitable.
2.1.1.1.2. El cuerpo con todas sus manifestaciones no verbales, paralenguaje incluido, no cuenta para nada y esta oculto en toda interrelacion.
2.2. Todo es incomunicacion...
2.2.1. En la sociedad tecnologicamente mas avanzada, que (desde el punto de vista de la comunicacion) ha logrado el hombren ahi mismo constatamos las lagunas y los deficits, las sombras de ese posible gloriorismo.
2.2.1.1. Pareciera, por tanto, que el contexto actual tiende a resaltar mas las tintas negras de la comunicacion: la dificultad o imposibilidad de lograrla, la manipulacion de los garndes medios, la ambiguedad de las redes sociales con tantas ventajas como inconvenientes para la amdurez de la persona, la fragilidad de los exitos alcanzados, la constatacion de los fracasos en los diversos campos que nos pone de relieve la vida diaria, todo lo negativo en una palabra.
3. Principios orientadores:
3.1. La comunciacion humana es un proceso que coge a toda la persona, que engloba experiencias pasadas, que supone determinada motivacion y que crea en nosotros actitudes muy concretas, asi como expectativas que guian nuestro proceso.
3.2. La comunicacion humana es un proceso complejo y dinamico al mismo tiempo: la misma persona humana es origen, es proceso y el resultado de su comunicacion.
3.3. Ser es comunicarse: El hombre es ser-en-relacion que busca, necesita y desea la intervencion como parte sustancial de la vida.
3.4. Los procesos intrapersonales e interpersonales tienen una mutua implicacion: en efecto, mejorar la comunicacion con otros, ayuda directamente a mejorar la relacion que tenemos con nosotros mismos.
4. Seis pistas para una comunicacion humana mas efectiva
4.1. 1- Adquirir o mejorar algunas actitudes relevantes relacionados con los procesos comunicativos.
4.1.1. Linea de orientacion rogeriana o como se llama ahora "centrada-en-la-persona"
4.1.1.1. 1.- Comprension empatica: Capacidad de ponerse en el lugar del otro para captarle su mensaje desde donde el lo dice y siente.
4.1.1.2. 2.- Respeto incondicional: Se manifiesta en la acogida no solo global de la persona, sino tambien mas especifica de cualquiera de sus manifestaciones.
4.1.1.3. 3.-La autenticidad personal o congruencia: Se da cuendo hay una convergencia plena entre lo que sentimos y pensamos, lo que sentimos y vivimos, lo que sentimos y expresamos.
4.2. 2- Ser atento observador y discriminador de conductas no verbales.
4.2.1. Todo es comunicacion, pero las conductas no verbales sirven especificamenete para reforzar determinador mensajes, para contradecirlos o sustituirlos.
4.2.1.1. La capacidad de codificar asi como lo de decodificar o comprender el mensaje requiere sobre todo ser atento observador de uno mismo y de otros.
4.2.1.1.1. Potenciar nuestra sensibilidad para la comunicacion no verbal es expandir notablemente nuestras posibilidades de una comunicacion humana integral, mas alla de la palabra.
4.3. 3- Saber manejar adecuadamente la auto-revelacion.
4.3.1. Entendemos por auto-revelacion la capacidad de dar datos de nosotros mismos con la intencionalidad de ser captados por el otro.
4.3.1.1. Para que una comunicacion sea considerada auto-revalacion, ha de cumplir estas caracteristicas:
4.3.1.1.1. 1.- Debe contener informacion personal sobre el emisor. 2.- El emisor debe comunicar esa informacion verbalmente. 3.- El objetivo debe ser ora persona.
4.4. 4- Mas alla de la comunicacion interpersonal: el camino a la intimidad
4.4.1. Crecer en intimidad es un desafio, un riesgo y al mismo tiempo un privilegio.
4.4.1.1. auto-revelacion, feed-back e intimidad.
4.4.1.1.1. La auto-revelacion responde a la pregunta ¿quien eres tu? y desde las respuestas vamos dando datos de nosotros mismos, desde los mas superficiales hasta los mas profundos.
4.4.1.1.2. El feed-back o como se le ha llamado proceso de retroalimentacion responde a la pregunta ¿y tu como me percibes? y a peartir d ahi le ofrecemos a nuestro dialogante percepciones nuestras sobre su contenido, sentimientos, paralenguaje.
4.5. 5-La expresion directa de los sentimientos: una asignatura para nota.
4.5.1. No es facil la expresion directa de los sentimientos lo mismo que el saber responder adecuadamente a los sentimientos que otros expresan a nosotros o con nosotros.
4.5.1.1. Estamos acostumbrados a dividir los sentimientos en dos clases: posotivos y negativos. Rogers decia en cambio que la gran division es si los sentimientos son reales o no lo son.
4.5.1.1.1. Si realmente estoy experimentando eso, lo mas terapeutico sera acogerlo, sentirlo, ponerle nombre y expresarlo.
4.6. 6- El desafio evitado: la comunicacion con "personas dificiles".
4.6.1. Son estas personas que representan "desafios evitados" para nuestra comunciacion. Desafios que podriamos abordar y conquistar hacia nuevas parcelas para ampliar nuestra comunicacion eficaz.
4.6.1.1. Tal vez estas personas simbolizan mas que nada el conflicto de la comunicacion, o dicho de otra manera, que todo proceso de comunicacion por el hecho de serlo, lleva implicito una carga de conflicto inherente al mismo.
4.6.1.1.1. Una cosa que suele ayudar es trabajar fuertemente la empatia conectando con el trasfondo de la persona. A lo mejor detectamos ahi algo con lo que podamos conectar y empatizar y expresarlo de forma directa: necesidad de ser escuchada, estimada, valorada etc...