1. Начальная подготовка
1.1. Правило трех точек
1.1.1. Идеальный результат
1.1.2. ожидаемый результат
1.1.3. наихудший результат
1.2. Проработка элементов проекта
1.2.1. Миссия
1.2.1.1. Предоставить возможность ярко отдохнуть любому человеку на уральской природе
1.2.1.2. популяризация экстремального отдыха на Урале
1.2.1.3. Подарить людям радость, драйф и заботу
1.2.2. Цели
1.2.2.1. Клиенты
1.2.2.1.1. Отработка умений экстремальной езды по бездорожью
1.2.2.1.2. Получение позитивных эмоций, положительного настроя, радости и интереса от общения друг с другом и природой
1.2.2.1.3. интересный, активный отдых по доступным ценам
1.2.2.2. Руководитель с командой
1.2.2.2.1. Позиционирование нового направления отдыха на Урале
1.2.2.2.2. Развитие и продвижение бренда
1.2.2.2.3. Увеличение числа клиентов
1.2.2.2.4. Увеличение прибыли проекта
1.2.2.2.5. Плучение положительных результатов и отзывов
1.2.3. ЦА
1.2.3.1. Аватар семьи
1.2.3.1.1. 20-45 лет
1.2.3.2. Мужчины
1.2.3.2.1. от 25 лет до 55 лет
1.2.3.2.2. от 18 лет до 30 лет
1.2.4. Задачи
1.2.4.1. Подготовительные работы
1.2.4.1.1. 20 мая-20 июня
1.2.4.1.2. проверка маршрута, поиск карт
1.2.4.1.3. разработка новых маршрутов
1.2.4.1.4. подготовка рекламного материала
1.2.4.1.5. старт
1.2.4.1.6. поиск спонсоров
1.2.4.2. Создание сайта проекта
1.2.4.2.1. онлайн- оператора
1.2.4.2.2. социальные комментарии
1.2.4.3. Создать аккаунты в соц. сетях
1.2.4.3.1. ВК
1.2.4.3.2. Фейсбук
1.2.4.3.3. Твиттер
1.2.4.3.4. Одноклассники
1.2.4.3.5. mail.ru
1.2.4.3.6. Google+
1.2.4.3.7. YouTube
1.2.4.4. Подготовить серию писем и настроить Smartresponder
1.2.4.5. Подготовить и отправить письма партнерам
1.2.4.5.1. http://www.drive-ekb.ru/
1.2.4.5.2. http://www.off-road-ekb.ru
1.2.4.5.3. http://arb-ural.ru/
1.2.4.5.4. http://www.top4man.ru
1.2.4.5.5. http://www.man.kg
1.2.4.6. Сделать одностраничник-подписную страницу
1.2.4.7. создать релизную цепочку для постоянных клиентов
1.2.4.8. Подготовить продающую страницу и продающие письма
1.2.4.9. разработать полезность
1.2.4.9.1. Бесплатный курс" Как за 7 шагов прокачать автомобиль для покатушек"
1.2.4.9.2. Календарь мероприятий
1.2.4.9.3. электронная книга "Советы бывалого экстримщика или как избежать неприятностей в дороге
1.2.4.10. Увеличение трафика
1.2.4.10.1. Продвижение сайта и подписных страниц
1.2.4.11. Разработка УТП
1.2.4.11.1. Яркий , интересный отдых с друзьями на внедорожниках, все заботы мы берем на себя
1.2.4.12. Организовать работу саппорта
1.2.4.12.1. страница на блоге
1.2.4.12.2. Живосайт
1.2.4.13. Отслеживать аналитику
1.2.4.13.1. Яндекс Метрика
1.2.4.13.2. LiveInternet
1.2.4.13.3. Google analitiks
1.2.4.14. Повысить конверсию
1.2.4.14.1. привлечь клиента
1.2.4.14.2. удержать клиента
1.2.4.14.3. касание клиента
1.2.5. Стратегия достижения
1.2.5.1. Клиент хочет отдохнуть активно в выходные
1.2.5.1.1. находит информацию о клубе
1.2.6. Оценка ресурсов
1.2.6.1. рассчитать бюджет
1.2.6.1.1. сайт от 10000 рублей
1.2.6.1.2. реклама от 10-30 000 рублей
1.2.6.1.3. техническое оснащение авто 100000 рублей
1.2.6.1.4. подготовка маршрутов 25 000 рублей
1.2.6.1.5. туристическое оборудование и материалы 25000
1.2.6.1.6. итого: 200000 рублей
1.2.6.2. диаграмма Ганта
1.2.6.3. рекламная кампания
1.2.6.3.1. Яндекс.Директ
1.2.6.3.2. Социальные сети
1.2.6.3.3. канал Ютуб
1.2.6.3.4. партнеры
1.2.6.3.5. СМИ
1.2.6.3.6. спонсоры
1.2.7. Процессы и действия
1.2.7.1. фото
1.2.7.2. видео
1.2.7.3. организация поездок выходного дня
1.2.7.4. проведение конурсов
1.2.7.4.1. мероприятий
1.2.7.5. автопробеги
1.2.8. Анализ и корректировка
1.2.8.1. итоги, обсуждения
1.2.8.1.1. выявление + и -
1.2.8.1.2. поиск решений
1.2.8.1.3. планирование
1.2.8.1.4. анализ и обобщение
2. Действия
2.1. Начало работ предзапуск
2.1.1. Составление бюджета
2.1.1.1. разработка сайта
2.1.1.1.1. хостинг
2.1.1.1.2. 2 домена в зоне ru
2.1.1.1.3. от 2000-3000 рублей
2.1.1.1.4. услуги дизайнера от 5000 рублей
2.1.1.1.5. верстка от 5000 рублей
2.1.1.2. продвижение сайта
2.1.1.2.1. Яндекс Директ от 3000 рублей
2.1.1.2.2. платная реклама в рассылках 3000-5000 рублей
2.1.1.2.3. реклама на радио 10000 рублей
2.1.1.2.4. реклама 12 000 рублей
2.1.1.3. разработка маршрутов от 2000-25000 рублей
2.1.1.4. покупка необходимого спец оборудования от 100 000 рублей
2.1.1.5. непредвиденные расходы от 5000 рублей
2.1.1.6. подготовка туристического снаряжения и оборудования от 22 000 рублей
2.1.1.7. Итого: 2000000 рублей
2.1.2. Определение ответственных
2.1.2.1. Общее руководство и управление
2.1.2.1.1. Ведокле Евгений
2.1.2.2. контент
2.1.2.2.1. Клековкина Елена
2.1.2.2.2. Иванов Олег
2.1.2.3. трафик
2.1.2.3.1. Лобачев Илья
2.1.2.4. поддержка
2.1.2.4.1. Клековкина Елена
2.1.2.5. дизайн
2.1.2.5.1. Лобачев Илья
2.1.2.6. продажник
2.1.2.6.1. Клековкина Елена
2.1.2.7. технические специалисты
2.1.2.7.1. фриланс
2.1.2.8. ремонт и инструктора сопровождения
2.1.2.8.1. Ведокле Евгений
2.1.2.8.2. Ведокле Александр
2.1.2.8.3. Виктор Петров
2.1.3. Разработка и создание сайта
2.1.3.1. покупка домена
2.1.3.1.1. спринтхост
2.1.3.2. установка WP
2.1.3.2.1. установка плагинов
2.1.3.2.2. установка скриптов
2.1.3.3. разработка одностраничника
2.1.3.3.1. подписная страница 1 день
2.1.3.3.2. продающая страница 5 дней
2.1.4. Социальные сети
2.1.4.1. Создать аккаунты в социальных сетях
2.1.4.1.1. публикации
2.1.4.1.2. мероприятия
2.1.4.1.3. конкурсы
2.1.4.1.4. анкетирование
2.1.4.2. паблики и группы
2.1.4.2.1. опросы
2.1.4.2.2. конкурсы
2.1.5. Рассылка
2.1.5.1. создание аккаунта в SR
2.1.5.2. создание серии писем
2.1.5.2.1. новым участникам
2.1.5.3. письма постоянным клиентам
2.1.5.3.1. участникам клуба
2.1.5.3.2. наблюдающим
2.1.5.4. письма спонсорам
2.1.5.5. письма партнерам
2.1.5.5.1. Взаимопиар
2.1.5.5.2. платная реклама в рассылке
2.1.5.6. продающие письма
2.1.5.7. sms-информирование
2.1.6. Разработка полезности
2.1.6.1. создание бесплатного курса "Как за 7 шагов прокачать автомобиль для покатушек по бездорожью"
2.1.6.1.1. записать в видеоформате
2.1.6.1.2. залить на яндекс диск
2.1.6.2. электронная книга "Советы бывалого экстримщика или как избежать неприятностей в дороге"
2.1.6.3. Каталог маршрутов
2.1.6.3.1. программ пребывания
2.1.6.4. Практический Путеводитель по Уралу для начинающих и любителей экстримального отдыха Секреты отдыха на Урале или 51 маршрут ярких путешествий на Урале по бездорожью
2.1.7. трафик
2.1.7.1. ЯД
2.1.7.2. Паблики в соц сетях
2.1.7.2.1. новые подписчики
2.1.7.2.2. конкурсы
2.1.7.2.3. контент
2.1.7.3. сео оптимизация блога
2.1.7.3.1. ежедневное размещение статей
2.1.7.4. реклама в чужих рассылках
2.1.7.5. размещение видео на You Tube
2.1.7.6. Форумы
2.1.7.6.1. subscribe.ru
2.1.7.6.2. тематические
2.1.8. Поддержка клиентов
2.1.8.1. установка на сайт онлайн-консультанта
2.1.8.1.1. jivosite.com
2.1.8.1.2. support desk. ru
2.1.8.1.3. организация помощи и поддержки клиентам по любым вопросам
2.1.8.2. отдельная страница на сайте
2.1.8.2.1. FAQ
2.1.8.2.2. заказать звонок
2.1.9. разработка системы мотивации
2.1.9.1. бонусы
2.1.9.2. скидки постоянным клиентам
2.1.9.2.1. скидки подписчикам
2.1.9.3. Акция:"Приведи друга"
2.1.9.4. первым 30 покупателям месяц членства в VIP клубе бесплатно
2.1.9.5. Сертификаты
2.1.9.6. мастер-классы по бездорожью
2.1.9.6.1. персональный тренер-инструктор
2.1.9.7. консультации штурмана
2.1.10. организация телефонного номера в проекте
2.1.10.1. виртуальная АТС
2.1.10.1.1. Mango- телефон
2.1.10.1.2. sim- телефония
2.1.10.1.3. Nonoh+ mobile YOIP
2.2. Тестирование
2.2.1. маршрутов по трассе
2.2.1.1. составление описаниямаршрутов
2.2.2. рекламной компании в ЯндексДиректе
2.2.3. подписной и продающих страниц
2.3. Старт проекта
2.3.1. автопробег по центральным улицам города с флагами
2.3.2. раздача флаеров у ТРЦ
2.3.3. реклама в СМИ
2.3.4. продажи поездок выходного дня
2.3.5. Увеличение конверсии
2.3.5.1. отзывы довольных клиентов
2.3.5.2. Манибэк
2.3.5.3. Гарантии возврата денег
2.3.5.4. Продажи по телефону
2.3.5.5. продажи через службу поддержки
2.3.5.6. Партнерская программа
2.3.5.6.1. разработка выгодной партнерки
2.3.5.7. продающие с ограничениями по времени и свободным местам
2.3.5.8. Акция
2.3.5.8.1. Приведи 2 друзей получи скидку 10% на следующую поездку
2.3.6. освещение новостей в онлайн режиме
2.3.6.1. размещение контента на сайте
2.3.6.2. канал YouTube
2.3.7. вечерний вебинар для любителей активного отдыха
2.3.7.1. в соответствии с ЦА
2.3.7.2. что предлагаем?
2.3.7.3. Какие результаты получите?
2.3.7.4. от чего легко избавитесь?
2.3.7.5. скидки при покупке на месяц, сезон, на год
2.3.8. Допродажи
2.3.8.1. доступ на 1 день
2.3.8.2. 10% сккидка при покупке свыше 3 поездок
2.3.8.2.1. выдача дисконтной карты
2.3.8.3. работа с неоплатившими
2.3.8.3.1. ответы на часто возникающие вопросы
2.3.8.3.2. проведение поэтапной оплаты совместно со специалистом службы поддержки
2.3.8.3.3. дополнительные гарантии
2.3.8.3.4. отзывы, результаты
2.3.9. Организация работы со спонсорами
2.3.9.1. PR- пост на сайте и соц сетях
2.3.9.2. размещение нас у них на сайте
2.3.9.3. разработка рекламных материалов
2.3.10. Организация работы с партнерами
2.3.10.1. рассылка рекламных материалов
2.3.10.2. увеличение комиссии от количества вовлеченных в проек
2.3.10.3. Проведение конкурса
2.3.10.3.1. 55% победителю
3. Менеджмент
3.1. Подбор кадров
3.1.1. Руководитель
3.1.1.1. видео
3.1.2. мип
3.1.2.1. дизайнер
3.1.2.2. pr-менеджер
3.1.2.3. фрилансеры
3.1.3. команда технических специалистов
3.1.3.1. водители
3.1.3.2. инструктора
3.1.3.3. специалисты по ремонту
3.2. Распределение ролей
3.3. Зона ответственности
3.3.1. каждый отвечает за отведенный блок деятелности
3.3.1.1. контент
3.3.1.2. продвижение
3.3.1.3. продажи
3.3.1.4. техническое оснащение
3.4. Мотивация
3.4.1. % от продаж
3.5. Взаимодействие
3.5.1. партнерские отношения
4. Организация работы VIPзоны
4.1. создание закрытого клуба
4.1.1. разработка условий участия
4.1.2. дополнительные преимущества
4.1.3. новые маршруты, неизвестные
4.1.4. годовая карта
4.1.4.1. разработка макета
4.1.5. бесплатное страхование жизни и здоровья
4.1.6. поддержка в течение 24 часов