B2BGS 3 Marco Derksen

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
B2BGS 3 Marco Derksen by Mind Map: B2BGS 3 Marco Derksen

1. mindmapping

1.1. mindmapper Alexis van Dam

1.1.1. @AlexisvanDam

1.1.2. www.alexisvandam.nl

1.1.3. van

1.1.3.1. www.ConnectionofMinds.com

1.2. mindmap: visueel schema die zorgt dat je info beter kunt onthouden

1.2.1. hoofd- en bijzaken

1.2.2. structuur

1.2.3. kleur

1.2.4. afbeeldingen

2. bio

2.1. marketingfacts

2.1.1. achergrond in schekunde

2.1.2. interviews te houden

2.1.3. consultancy begonnen

2.2. upstream

2.2.1. consultancy

2.3. heel actief op socialmedia

2.4. is in marcom gerold

3. socialmedia is niet zo nieuw

3.1. boek: de eeuw van mijn vader (Geert Mak)

3.1.1. mensen met elkaar samenwerken

3.2. 1950

3.2.1. 50% zelfstandig

3.2.2. ging om

3.2.2.1. relaties

3.2.2.2. samenwerken

3.2.3. industrialisatie

3.2.3.1. mensen in fabrieken werken

3.2.3.2. massaproductie

3.2.3.3. massacommunicatie om producten aan de man te brengen

3.3. 1937

3.3.1. boek: Nature of the firm door Roald Coase

3.3.1.1. minimalisatie transactie kosten

3.4. crisis

3.4.1. grote orgnisaties

3.4.2. niet weten wie er werken

3.4.3. niet weten wie de klanten zijn

3.4.4. ook voor zorg/ onderwijs

3.5. 1999

3.5.1. Cluetrainmanifesto

3.5.2. mensen staan op met een visie

3.6. 2003

3.6.1. Chesbrough: open innovatie

3.7. Josph Green

3.7.1. from pyramis to pancakes

3.8. 2011

3.8.1. Ronald van den Hof: Society 3.0

4. 7i model

4.1. intro

4.1.1. connected organisatie

4.1.2. inspelen op verranderde klant

4.1.3. verschuiving naar de connected consumers

4.1.4. frame work of socialbusiness

4.2. 1.0 institures & individuals

4.2.1. essent

4.2.2. delixl

4.2.3. aegon

4.3. 2.0

4.4. 3.0

4.4.1. Essent > energiedirect

4.4.2. deliXL > 247 vers

4.4.3. Aegon > knab

4.5. kunnen organisaties veranderen of moet dit juist buiten de organisatie?

4.6. nieuwe manier van denken

4.6.1. opperational excellence

4.6.1.1. fundament

4.6.2. product leadership

4.6.2.1. durven doorbreken

4.6.3. customer intimacy

4.6.3.1. klantgedrevenheid

4.7. model:

4.7.1. 1 identiteit

4.7.2. 2 inzichten

4.7.2.1. medewerkers

4.7.2.2. klanten

4.7.3. 3 interactie

4.7.3.1. dialogen

4.7.3.2. kanalen

4.7.4. 4 inspirerende netwerken

4.7.5. 5 innovatie

4.7.5.1. cocreatie

4.7.6. 6 instrumenten

4.7.7. 7 interne organisatie

5. 1 identiteit

5.1. waarom vraag

5.1.1. waarom besta je als organisaties

5.1.2. grote organisaties bewegen moeilijk

5.1.3. expirimentele ruimte

5.2. kleurbekennen o.b.v. Jung

5.2.1. inspirator

5.2.1.1. apple

5.2.1.2. nike

5.2.1.3. starbucks

5.2.1.4. rood

5.2.2. director

5.2.2.1. funda

5.2.2.2. marktplaats

5.2.2.3. wikipedia

5.2.2.4. delixl

5.2.2.5. geel

5.2.3. facilitator

5.2.3.1. google

5.2.3.2. ikea

5.2.3.3. goren

5.2.3.4. groen

5.2.4. servicer

5.2.4.1. klm

5.2.4.2. zappos

5.2.4.3. blauw

6. 2 inzichten

6.1. hoe naar klanten luisteren

6.2. monitortools

6.3. b2b is anders dan b2c

6.4. b2c

6.4.1. coosto

6.4.2. radian6

6.5. b2b

6.5.1. netpipes

6.5.2. minder volume

7. 3 interactie

7.1. via welke kanalen?

7.2. b2b moet dat wel op facebook?

7.3. draai het om: waar zit de klant, waar heeft hij jou nodig

7.4. thema claimen

7.4.1. vb IBM met smarter planet

8. 6 instrumenten

8.1. open organisatie

8.2. interne organisatie

9. toepassing model

9.1. brainstorm model

9.2. waar staat de organisatie?

9.3. gedaan bij

9.3.1. ING

9.3.2. Radboud

9.3.3. DeliXl

9.4. vragen

9.4.1. why

9.4.2. how

9.4.3. what

9.5. valideren model

9.5.1. ism HAN lectoraat

9.5.2. kwalitatief & kwantitatief onderzoek

9.5.3. 7 i's zijn de juiste KSF voor socialbusiness

9.5.4. vragen moeten nog worden aangepast

9.6. 3 - 4 jaren duurt het voordat orgs mee veranderen

9.6.1. waarschijnlijk diverse generaties

9.6.2. beter iets nieuw opstarten is wellicht beter