ПРОДАЖИ в УС
by Сергей Папулов
1. Создаем лэндинги (одностраничные сайты для сбора контаков потенциальных клиентов). Лэндинги пиарим в соцсетях и тематических сообществах. На лэндингах чат-боты ловят потенциальных клиентов и ведут к покупке программ УС. По ссылке см. пример чат-бота. Лэндинги, чат-ботов и роботов могут разработать наши ИТ-шники.
1.1. Методология обучения и документооборот с помощью роботов.
1.2. Роботизированная персональная рассылка коммерческих предложений по нашим базам данных (ОМС,1С,03.23).
2. Нанимаем Руководителя отдела продаж (РОП)
2.1. Набираем 1-2 менеджеров продаж
2.2. Нанимаем тренера по продажам: для прослушки и обратной связи по звонкам, обучения групп/индивид. обучения/внедрения новых методик продаж) и т.д.
2.3. Документооборот ложится на методистов, т.е. появляется еще 1-2 человека
3. По старинке (в команде 6-7 чел и более)
3.1. Риски 9: Долгий процесс подбора адекватного персонала, Раздутый штат, Узкая специализация сотрудников, Человеческий фактор (проф.выгорание, болезни, смерть, вредный характер, шпионство), Большие инвестиции на старте с долгим выходом на самоокупаемость и прибыль, Медленный темп развития или топтание на месте, Бюрократия, Медленный переход в онлайн-формат работы, Такую модель продаж не продашь никому.
3.1.1. +2: Медленный, но верный/проверенный путь развития продаж, Все риски знакомы.
4. Апгрейд (в команде 3-4 чел)
4.1. Риски 6: Неоправданные инвестиции в новые технологии, Потеря времени на пробы, Большая нагрузка на универсальных сотрудников, Человеческий фактор (проф.выгорание, болезни, смерть, вредный характер, шпионство), Бюрократия, Неразличение всех ЦА.
4.1.1. +5: Автоматизация процессов, Снижение затрат, Максимальное исключение чел.фактора, Быстрый переход в онлайн-формат работы, Актуальная/востребованная модель продаж.